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Error SMTP

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  • آخر ردّ كتبه GerardoPcp04

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Hace algunos meses comenzamos a tener un fallo al enviar y recibir mails. De un momento a otro, deja de recibir los mails, al mismo tiempo que al intentar enviar un mail, se queda procesando el sistema hasta que aparece un cartel con el siguiente mensaje de error: Falló el envío del mensaje. El mensaje no se ha podido enviar porque ha fallado la conexión al servidor de salida (SMTP) mail.(nombre_de_mi_dominio).com.ar. El servidor puede no estar disponible o está rechazando conexiones SMTP. Verifique que los ajustes de su servidor de salida (SMTP) son correctos y vuelva a intentarlo. Adjunto imagen. Verificamos con nuestro proveedor de hosting, y los valores asignados de SMTP coinciden con la configuración de cuenta del Thunderbird, la cual nunca se cambió, la única forma que encontramos para corregir este error, al menos por un breve período de tiempo, es reiniciando el módem, pero al cabo de unos momentos, el fallo vuelve a suceder. No entiendo nada de esto, pero al hacer el reclamo con mi proveedor de servicios de internet, me indican que lo único que cambia al reiniciar el modem es la IP asignada, que el problema no esta en el módem, asique no se como puede estar asociado la ejecución del reinicio del modem con que permita nuevamente enviar y recibir mails. El equipo utilizamos Windows 11, no tenemos antivirus, solo el windows defeder del sistema. Que debería corregir para evitar este problema. Gracias.

Hace algunos meses comenzamos a tener un fallo al enviar y recibir mails. De un momento a otro, deja de recibir los mails, al mismo tiempo que al intentar enviar un mail, se queda procesando el sistema hasta que aparece un cartel con el siguiente mensaje de error: ''Falló el envío del mensaje. El mensaje no se ha podido enviar porque ha fallado la conexión al servidor de salida (SMTP) mail.(nombre_de_mi_dominio).com.ar. El servidor puede no estar disponible o está rechazando conexiones SMTP. Verifique que los ajustes de su servidor de salida (SMTP) son correctos y vuelva a intentarlo.'' Adjunto imagen. Verificamos con nuestro proveedor de hosting, y los valores asignados de SMTP coinciden con la configuración de cuenta del Thunderbird, la cual nunca se cambió, la única forma que encontramos para corregir este error, al menos por un breve período de tiempo, es reiniciando el módem, pero al cabo de unos momentos, el fallo vuelve a suceder. No entiendo nada de esto, pero al hacer el reclamo con mi proveedor de servicios de internet, me indican que lo único que cambia al reiniciar el modem es la IP asignada, que el problema no esta en el módem, asique no se como puede estar asociado la ejecución del reinicio del modem con que permita nuevamente enviar y recibir mails. El equipo utilizamos Windows 11, no tenemos antivirus, solo el windows defeder del sistema. Que debería corregir para evitar este problema. Gracias.
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Hola, Prueba instalar el Thunderbird en otra PC o notebook para saber si el problema continua, es mas si seria en una notebook luego podrías probar desde otro lugar con otro proveedor de internet. Si esta toda la configuracion correcta en el Thunderbird parecería un problema de internet, que proveedor de internet es? También puedes probar deshabilitando momentáneamente el Firewall del Windows. Gracias