This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No puedo ejecutar el fichero de instalacion descargado

  • 3 odgovori
  • 1 ima ovaj problem
  • 13 views
  • Posljednji odgovor poslao GerardoPcp04

more options

Estoy intentando instalar Firefox en un Mac OS X 10.11.6

Una vez descargado el fichero, y descomprimido el fichero dmg, al intentar ejecutar el resultante, el sistema me dice que no sabe como ejecutarlo y me remite a la lista de aplicaciones disponibles.

No aparece la opción de arrastralo a la carpeta de aplicaciones, y aunque lo hago manualmente, no reconoce la extensión del fichero y no ejecuta Firefox

Alguna ayuda?

Maria

Estoy intentando instalar Firefox en un Mac OS X 10.11.6 Una vez descargado el fichero, y descomprimido el fichero dmg, al intentar ejecutar el resultante, el sistema me dice que no sabe como ejecutarlo y me remite a la lista de aplicaciones disponibles. No aparece la opción de arrastralo a la carpeta de aplicaciones, y aunque lo hago manualmente, no reconoce la extensión del fichero y no ejecuta Firefox Alguna ayuda? Maria

All Replies (3)

more options

Hola Descarga la versión completa de Firefox desde el siguiente link: https://www.mozilla.org/es-es/firefox/all/ Verifica los pasos de este otro link: https://support.mozilla.org/es/kb/instalar-firefox-en-un-mac

Dinos como resulto, gracias

more options

Gracias GerardoPcp04

Lamentablemente no ha solucionado mi problema, el archivo descargado sigue dando los mismos problemas para abrirse.

Creo que debe deberse a un problema en un mac, ya que no aparece la opción de arrastrar a la carpeta de aplicaciones.

Gracias de todas formas

more options

Hola, Si debe ser algo con esa Mac, porque el procedimiento es muy claro y no tuve otras consultas sobre problemas similares sobre Mac OS Saludos