This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Ova tema je arhivirana. Pitajte drugo pitanje ako vam je potrebna pomoć.

Ztráta hesel

  • 1 odgovor
  • 1 ima ovaj problem
  • 1 view
  • Posljednji odgovor poslao poljos

jarda121121
jarda121121
more options

Zdravím, můžete vysvětlit, kam náhle zmizela všechna uložená přihlašovací jména a hesla k přihlášení? Ze dne na den, někdy mezi 23.01.-24.01.2020 Nesouvisí to s nějakou novou aktualizací? Dají se z něčeho obnovit? Děkuji.

Zdravím, můžete vysvětlit, kam náhle zmizela všechna uložená přihlašovací jména a hesla k přihlášení? Ze dne na den, někdy mezi 23.01.-24.01.2020 Nesouvisí to s nějakou novou aktualizací? Dají se z něčeho obnovit? Děkuji.

All Replies (1)

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options

Záludná otázka zní: Ty si nezálohuješ důležitá data? Je možné, že nějakým způsobem došlo k obnově Firefoxu? Na Ploše bys mohl pak mít složku se soubory starého profilu. JInak zkus prohledat PC na soubory logins.json a key4.db (případně i key3.db). Soubory pak při vypnutém Firefoxu! můžeš nakopírovat do složky s profilem Firefoxu.

Ke ztrátě hesel může dojít i nesprávnou synchronizací přes Sync (pokud to používáš), pokud na serveru je prázdno a zesynchronizuje se ti to s Firefoxem v PC...