This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Nelze odeslat email tak, že se nezavře okno emailu po kliknutí na odeslat a email se neodešle. Není žádné chybové hlášení

  • 2 replies
  • 2 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by Hofi

more options

Problém se vyskytnul přesně po přechodu na novou verzi 45. V podstatě udělám následující:

1. otevřu nový email 2. zadám vše potřebné komu, předmět a text včetně podpisu. 3. kliknu na odeslat 4. zobrazí se klasicky okno opravdu chcete odeslat, které potvrdím 5. email se neodeslal a okno nového emailu se stále zobrazuje, jako bych email neodeslal. Operaci můžu opakovat do nekonečna a nestane se nic

Kontroloval jsem všechna nastavení a vše je v pořádku a dle předchozího nastavení, které bylo do poslední minuty před aktualizací funkční.

Děkuji

Problém se vyskytnul přesně po přechodu na novou verzi 45. V podstatě udělám následující: 1. otevřu nový email 2. zadám vše potřebné komu, předmět a text včetně podpisu. 3. kliknu na odeslat 4. zobrazí se klasicky okno opravdu chcete odeslat, které potvrdím 5. email se neodeslal a okno nového emailu se stále zobrazuje, jako bych email neodeslal. Operaci můžu opakovat do nekonečna a nestane se nic Kontroloval jsem všechna nastavení a vše je v pořádku a dle předchozího nastavení, které bylo do poslední minuty před aktualizací funkční. Děkuji

Chosen solution

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg/img ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Odporúčam ho pre kontrolu odinštalovať (vypnúť). = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

Read this answer in context 👍 0

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg/img ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Odporúčam ho pre kontrolu odinštalovať (vypnúť). = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

more options

Dobrý den,

puštění v nouzovém režimu a vypnutí všech doplňků pomohlo - odesílání funguje.

děkuji moc za pomoc