Co dělat, když selhává aktualizace Firefoxu

Firefox Firefox Poslední aktualizace: 50% uživatelů považuje toto za užitečné

Firefox obsahuje funkci Automatické aktualizace, která průběžně kontroluje, zda jsou k dispozoci nové aktualizace a případně vás vyzve k jejich instalaci.

Občas se stane, že aktualizační program nedokončí aktualizační proces a zobrazí chybové hlášení Aktualizace selhala. Tento článek předkládá možná řešení umožňující zdárně dokončit aktualizaci Firefoxu.

Ruční aktualizace

Jedním z řešení je aktualizovat Firefox tím způsobem, že ručně stáhnete novou verzi Firefoxu a nainstalujete ji přes stávající verzi. Postup naleznete v článku Instalace Firefoxu ve WindowsInstalace Firefoxu v LinuxuStažení a instalace Firefoxu na Macu.

Kontrola aktualizací po restartování počítače

Je možné, že jiný spuštěný program nebo předchozí instance Firefoxu, která nebyla řádně ukončena, narušuje aktualizační proces. K selhání aktualizace též může dojít, jestliže sdílíte počítač s jinými uživateli a jiný uživatel je stále přihlášen do svého účtu a má spuštěný Firefox. Nejjednodušším řešením je v těchto případech restartování počítače. Poté, co se počítač opět spustí:

  1. Spusťte Firefox.
  2. Klikněte nas tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nápověda.Klikněte na tlačítko nabídky Fx57Menu a zvolte Fx57HelpNápověda.Na liště s hlavní nabídkou klikněte na nabídku Firefox.
  3. Zvolte položku O aplikaci Firefox. Firefox zahájí vyhledávání aktualizací.

Ukončení ostatních programů

Některé programy, které mohou narušovat činnost Firefoxu, jsou nastavené, aby se automaticky spouštěly při startu počítače. Například je známo, že programy Spybot TeaTimer a Logitech QuickCam narušují průběh aktualizačního procesu Firefoxu. Před spuštěním aktualizačního programu proto zkuste takovéto programy ukončit nebo zakázat.

Spuštění Firefoxu jako správce

Pokud používáte Windows 7 nebo Vista:

  1. Restartujte počítač, aby nebyl aktivní žádný proces Firefoxu.
  2. Klikněte na tlačítko Start, do vyhledávacího pole zadejte firefox a klikněte pravým tlačítkem myši na nalezenou položku "Mozilla Firefox".
  3. V kontextové nabídce klikněte na položku Spustit jako správce a dále na tlačítko Ano, pokud se objeví dialogové okno Řízení uživatelských účtů.

Jestliže tento postup problém nevyřeší, ukončete Firefox a restartujte znovu počítač, avšak tentokrát přejděte do složky, ve které je Firefox nainstalován (např. C:\Program Files\Mozilla Firefox nebo ve 64-bitových Windows C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox), klikněte pravým tlačítkem na soubor firefox či firefox.exe a z nabídky zvolte položku Spustit jako správce.

Stále nemůžete Firefox aktualizovat? Pokud používáte školní nebo pracovní počítač, správci IT mohou uzamknout aktualizace na určitou verzi a zabránit tak uživatelům v aktualizaci aplikace. Výsledkem je, že když se uživatelé pokusí ručně aktualizovat Firefox na novější verzi, nenajdou se jim žádné dostupné aktualizace nebo se jim zobrazí zpráva, že již používají nejnovější verzi nastavenou správcem IT.



Založeno na informacích z článku Software Update (mozillaZine KB)

Byl tento článek srozumitelný?

Počkejte prosím...

S napsáním tohoto článku pomohli tihle úžasní lidé:

Illustration of hands

Zapojte se

Rozvíjejte a sdílejte své znalosti s ostatními. Odpovídejte na dotazy a vylepšujte naše články nápovědy.

Zjistit více