Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Unable to Update from Version 30 to Version 31

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 30 zobrazení
  • Poslední odpověď od Phil_B

Phil_B
Phil_B
more options

Running Windows XP Professional version 2002, with SP 3 ESET NOD32 antivirus 7


When I try to Update Firefox to Version 31 the files are downloaded but fail to instal. Error message says "failed to install".

If I try to instal version 31 from scratch the installer runs for ages downloading files then fails to complete the instalation.

Any Ideas welcome, Phil

Running Windows XP Professional version 2002, with SP 3 ESET NOD32 antivirus 7 When I try to Update Firefox to Version 31 the files are downloaded but fail to instal. Error message says "failed to install". If I try to instal version 31 from scratch the installer runs for ages downloading files then fails to complete the instalation. Any Ideas welcome, Phil

Zvolené řešení

Please download Firefox 31 from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (2)

user633449
user633449
more options

Zvolené řešení

Please download Firefox 31 from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it.

Phil_B
Phil_B Autor dotazu
more options

Thanks Tyler,

That download installed flawlessly.

Many Thanks, PhilB