Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Unable to open email attachments

  • 7 odpovědí
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od poljos

more options

Thunderbird 78.10.2 (64Bit) Win10 - Newly is impossible to open email attachments. Double click, right-click on it and open, it doesn't work - nothing happens. I must save it or copy to the desktop and open it from this destination. I can't find any other options for e-mail attachments in Thunderbird settings. Thanks for help.

Thunderbird 78.10.2 (64Bit) Win10 - Newly is impossible to open email attachments. Double click, right-click on it and open, it doesn't work - nothing happens. I must save it or copy to the desktop and open it from this destination. I can't find any other options for e-mail attachments in Thunderbird settings. Thanks for help.

Všechny odpovědi (7)

more options

Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať).

Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „Správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj všetky antivírusové procesy bežiace ešte v procesoch. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.

more options

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.

more options

Mám Avast, i když vypnu všechny štíty, problém zůstává. Zkusím ještě vyházet všechny běžící procesy, které jsou ve správci.

Ansam said

Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať). Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „Správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj všetky antivírusové procesy bežiace ešte v procesoch. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.
more options

Neotevře se bohužel nic, .doc, .pdf, .jpg

poljos said

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.
more options

Samozřejmě programy jsou přidružené, ještě před týdnem vše chodilo v pohodě. V minulých verzích bylo možné v nastavení Thunderbirdu určit co přílohy má otevírat, ale teď to v nastavení nemůžu najít.

disgraphic.zeman said

Neotevře se bohužel nic, .doc, .pdf, .jpg

poljos said

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.
more options

Je možné, že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.

more options

disgraphic.zeman napsal(a)

v minulých verzích bylo možné v nastavení Thunderbirdu určit co přílohy má otevírat

V Nástroje - Možnosti - Obecné to není? Neprovozuji - tak nevím, ale sotva se to nějak změnilo.

Upravil uživatel poljos dne