Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

I've loaded Firefox and when I double click on the icon nothing happens.

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 6 zobrazení
  • Poslední odpověď od Morbus

more options

I've removed the Firefox program and re-loaded it 3 times. When I double click on the icon, Firefox will not open at all.

This happened

Every time Firefox opened

Soon as I loaded the Firefox software

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6.4; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; OfficeLiveConnector.1.4; OfficeLivePatch.1.3)

I've removed the Firefox program and re-loaded it 3 times. When I double click on the icon, Firefox will not open at all. == This happened == Every time Firefox opened == Soon as I loaded the Firefox software == == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6.4; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; OfficeLiveConnector.1.4; OfficeLivePatch.1.3)

Všechny odpovědi (1)

more options

Hello Diana.

Unfortunately, this kind of problems are the hardest to fix because they're the hardest to diagnose. For now, try reading this support article:

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox+will+not+start

I hope it helps.