Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I have ver. 3.6.3 which perpetually reports it is trying to down load update to 3.6.6 but reports that the appropriate license is missing? Solution?

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od rjohnson19

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

I have ver. 3.6.3 which constantly reports that it is attempting to download ver. 3.6.6 but that the appropriate license can't be found.

This happened

Every time Firefox opened

== whenever 3.6.6 became available

I have ver. 3.6.3 which constantly reports that it is attempting to download ver. 3.6.6 but that the appropriate license can't be found. == This happened == Every time Firefox opened == whenever 3.6.6 became available

Všechny odpovědi (1)

rjohnson19
rjohnson19
more options

john, the message about a license indicates a corrupt or failed software update. This will fix it:

After closing Firefox, Remove the files in the updates and updates\0 folder: C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates\ or C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\updates\

(Replacing <user> with your Windows user name.)

If that doesn't work, try downloading the Firefox installer from http://www.getfirefox.com and running it, after exiting Firefox. Your settings won't be lost with this upgrade install.

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)