Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox Install Wizard crashes

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 8 zobrazení
  • Poslední odpověď od stlnelsre

stlnelsre
stlnelsre
more options

I click RUN to start Firefox install on my desktop PC. My "install new software" permissions dialog box appears. I give permission as administrator to run Firefox Install. Firefox install wizard window never appears--everything just stalls. I had no trouble installing Firefox 9 on my laptop.

I click RUN to start Firefox install on my desktop PC. My "install new software" permissions dialog box appears. I give permission as administrator to run Firefox Install. Firefox install wizard window never appears--everything just stalls. I had no trouble installing Firefox 9 on my laptop.

Všechny odpovědi (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to disable your anti-virus software temporarily to see if that makes installing work.

stlnelsre
stlnelsre Autor dotazu
more options

Disabling Anti-virus did not work. It must have something to do with my administrative permissions in Windows Vista. Other updates have worked recently, but not installing Firefox.