Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

fiefox keeps crashing and forces tablet restart

  • 3 odpovědi
  • 6 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od Kevin

ssandeelee
ssandeelee
more options

over the last few days firefox (27) has started crashing and often causing the tablet to shut down and restart. this is very frustrating! I think it happens when it encounters pop ups, but not sure. My tablet is samsung gtp51120 with android 4.2.2. can you help please?

over the last few days firefox (27) has started crashing and often causing the tablet to shut down and restart. this is very frustrating! I think it happens when it encounters pop ups, but not sure. My tablet is samsung gtp51120 with android 4.2.2. can you help please?

Všechny odpovědi (3)

Kevin
Kevin
  • Moderator
more options

Do you have any crash IDs? https://support.mozilla.org/en-US/kb/Mozilla%20Crash%20Reporter

ssandeelee
ssandeelee Autor dotazu
more options

no, just checked and there are no crash reports, probably as it forces the tablet to shut down and then restart.

Kevin
Kevin
  • Moderator
more options

Sounds like the device is running out of memory. Is there a specific site that causes this issue? Are you running Flash?