Sammenlign revisioner
Firefox fryser eller svarer ikke - Sådan løses det
Revision 73496:
Revision 73496 af scootergrisen den
Revision 81054:
Revision 81054 af user955666 den
Nøgleord:
frys
frys
Sammendrag til søgeresultat:
Når Firefox fryser, stopper programmet med at reagere på dine kliks og ser ikke ud til at gøre noget. Denne artikel har løsninger afhængigt af hvornår det sker.
Når Firefox fryser, stopper programmet med at reagere på dine kliks og ser ikke ud til at gøre noget. Denne artikel har løsninger afhængigt af hvornår det sker.
Indhold:
Når Firefox '''fryser''', stopper programmet med at svare på dine klik og tastetryk og ser ikke ud til at gøre noget. {for win}En "(Svarer ikke)"-meddelelse vises i titellinjen, og markøren ændres til en ventemarkør, når den holdes over Firefox-vinduet.{/for}{for not win}Og markøren ændres til en ventemarkør, når den holdes over Firefox-vinduet.{/for}
* Hvis Firefox bruger mange ressourcer, så læs artiklerne [[Firefox uses too many CPU resources - How to fix]] og [[Firefox uses too much memory (RAM) - How to fix]].
* Hvis du får beskeden "Advarsel: Script svarer ikke", så læs artiklen [[Warning Unresponsive script - What it means and how to fix it]].
* Hvis Firefox lukker uventet, så læs artiklen [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].
Hvis du har problemer med frysning, som ikke specifikt er nævnt i denne artikel, eller hvis løsningsforslagene ikke løser problemet, så læs artiklen [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]].
{note}'''Bemærk:''' [[Template:reset-fx]]{/note}
{note}'''Bemærk:''' Hvis du [[Send performance data to Mozilla to help improve Firefox|sender ydelsesdata]], vil Mozilla samle data inklusive oplysninger om frysning, hvilket hjælper med at forbedre Firefox i kommende versioner.{/note}
__TOC__
= Firefox fryser på tilfældige tidspunkter =
Hvis Firefox ser ud til at fryse tilfældigt og ikke efter en specifik handling (fx ved hentning af en fil eller lukning af Firefox), så prøv løsningerne i dette afsnit.
==Opret en ny places-database==
Hvis frysning sker '''periodisk''', kan det skyldes en korrupt places-database. For at oprette en ny places-database, gør følgende:
{warning}'''Advarsel:''' Dette vil rydde din browserhistorik og fjerne dagens bogmærker.{/warning}
#[[Template:ProfileFolder]]
#[[T:closeFirefox]] Vent indtil Firefox er helt lukket.
# I Firefox' profilmappe, find og omdøb filen '''places.sqlite''' til '''places.sqlite.old''' og '''places.sqlite-journal''' til '''places.sqlite-journal.old''' (hvis den findes).
#* For at omdøbe en fil, {for win,linux}højreklik på den og vælg omdøb i menuen{/for}{for mac} klik på den én gang for at vælge den og klik så endnu en gang på filnavnet for at redigere det{/for}. Tilføj .old sidst i filnavnet.
# Start Firefox.
#* Når Firefox startes, vil du få oprettet en ny places-database. Din browserhistorik vil være tabt, men Firefox vil automatisk importere dine bogmærker fra den nyeste backup. Firefox opretter automatisk en backup af dine bogmærker hver dag, så du vil kun miste nye bogmærker fra det seneste døgn.
==Deaktiver hardwareacceleration==
Nogle grafikkortdrivere og grafikkortsindstillinger kan få Firefox til at fryse, når hardwareacceleration bruges. Du kan prøve at slå hardwareacceleration fra for at se, om det løser problemet.
# [[T:optionspreferences]]
# Klik på {menu Avanceret} og klik så på fanebladet {menu Generelt}.
# Fjern markeringen ved '''Brug hardwareacceleration hvor muligt'''.
#[[T:closeFirefox]]
#Start Firefox, som du plejer at gøre.
Hvis problemet er væk, var det sandsynligvis hardwareacceleration, der var skyld i det. Du kan prøve at [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL|opdatere dine drivere til grafikkortet]] for at se, om det løser problemet, eller du kan vælge at fortsætte med at køre uden hardwareacceleration.
==Fejlsøg dine plugins==
Websteder der bruger plugins som Java, Adobe Reader, eller Flash kan få Firefox til at fryse. For information om fejlsøgning af plugins og for at finde ud af, om det er et plugin, der er skyld i dit problem, så læs artiklen [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]].
==Slet kopier af sessionfilen==
Firefox kan være længe om at svare eller fryse, hvis flere kopier af [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows|sessionfilen]] er blevet oprettet:
# [[T:profileFolder]]
# [[T:closeFirefox]]
# Find og slet filen {filepath sessionstore.js} og eventuelle kopier af den, såsom {filepath sessionstore-1.js}, {filepath sessionstore-2.js}.
==Automatisk proxy-konfiguration==
Hvis du bruger en URL til automatisk proxy-konfiguration (PAC), kan Firefox fryse, når du forsøger at indlæse websteder, som ikke findes, eller som du ikke har haft åbnet fornyligt. Du kan kontrollere, om du benytter en URL til automatisk proxy-konfiguration:
# [[T:optionspreferences]]
# Klik på {menu Avanceret}.
# Klik på fanebladet {menu Netværk}.
# Klik på knappen {button Indstillinger...}. Forbindelsesindstillinger vises.
# Hvis '''Automatisk proxy-konfigurations-URL''' er valgt, bruger du en automatisk proxy-konfiguration. Deaktiver ikke denne indstilling, da det vil forhindre dig i at få adgang til internettet! Kontakt i stedet din netværksadministrator/internetudbyder og giv dem [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853#c216 dette link], så de kan opdatere deres URL til automatisk proxy-konfiguration.
# Klik på knappen {button Annuller}.
= Firefox fryser, når Flash-videoer afspilles =
Læs artiklen [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems#w_afspilning-af-flash-video-facr-firefox-til-at-hadnge|Afspilning af Flash-videoer får Firefox til at fryse]].
= Firefox fryser, når du har brugt programmet i lang tid =
==Opdater Firefox==
Den seneste version af Firefox inkluderer forbedringer i brug af hukommelse, især når det gælder lange sessioner. [[Update Firefox to the latest version|Opdater Firefox til den seneste version]].
==Genstart Firefox==
Firefox kan fryse, hvis programmet er åbent i lange perioder af gangen. For at løse dette problem så genstart Firefox.
Hvis du ofte lader Firefox være åben, så du kan forsætte, hvor du slap, så kan du med fordel benytte Firefox' funktion til at gendanne en session. Læs mere om [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows#w_konfigurer-sessionsgendannelse|sessiongendannelse]].
= Firefox fryser, når det første vindue indlæses =
==Sæt fart på sessiongendannelse==
Hvis du har mange faneblade, der skal gendannes, kan Firefox fryse, mens webstederne indlæses. Sørg for at '''Indlæs først faneblade når de vælges''' er markeret i [[Tab preferences and settings|indstillinger for faneblade]], så kun det aktive faneblad indlæses ved opstart. Du kan også prøve at bruge [[Use Tab Groups to organize a lot of tabs|fanebladsgrupper]], så kun websteder i den synlige fanebladegruppe indlæses ved start.
= Firefox fryser ved hentning af filer eller når billeder gemmes =
Hvis Firefox fryser, når du forsøger at hente en fil eller gemme et billede, så prøv disse løsninger:
==Ryd historik for filhentning==
Firefox kan fryse, når filer hentes, hvis historikken over dine filhentninger har vokset sig stor. For at rydde historikken for filhentning:
# {for not fx20}{for win}Øverst i Firefox-vinduet, klik på knappen {button Firefox} ({menu Funktioner} i Windows XP), og klik så på {menu Filhentning}{/for}{for mac}På menulinjen, klik på menuen {menu Funktioner}, og klik så på {menu Filhentning}{/for}{for linux}Øverst i Firefox vinduet, klik på menuen {menu Funktioner} , og klik så på {menu Filhentning}{/for}. Vinduet Filhentning åbnes.{/for}{for fx20}Klik på knappen Filhentning [[Image:fx20 download icon]] og klik så på {menu Vis alle filhentninger}. Vinduet Bogmærker og historik åbnes.{/for}
# {for not fx20}Klik på knappen {button Ryd filhentninger} for at rydde historikken.{/for}{for fx20}Klik på {button Ryd Filhentninger} for at rydde historikken.{/for}
# Hent nogle filer for at se, om Firefox er holdt op med at fryse.
==Vælg en anden filhentningsmappe==
Firefox kan fryse, hvis den sidste mappeplacering for filhentning (fx et delt drev eller et USB-drev) ikke længere er tilgængeligt. For at løse dette:
#[[T:optionspreferences]]
# Klik på {menu Generelt}.
# I afsnittet Filhentning, vælg '''Gem filer i''', og klik på knappen {button Gennemse...}.
# Vinduet '''Gem filer i''' åbnes, vælg en ny mappe til filhentninger.
# [[T:closeOptionsPreferences]]
Prøv nu, om du kan hente filer eller gemme billeder. Hvis det virker, kan du evt. atter åbne indstillingerne og vælge {menu Spørg mig altid hvor filer skal gemmes}.
==Deaktiver virusskanning i Firefox' indstillinger==
Når du har hentet en fil, kan Firefox få dit antivirusprogram til at skanne den. Det kan i nogle tilfælde få Firefox til at fryse. Du kan deaktivere virusskanning med følgende trin (dette vil ikke deaktivere dit antivirusprogram, kun skanningen via Firefox):
# [[T:aboutconfig]]
# Find indstillingen {pref browser.download.manager.scanWhenDone} og dobbeltklik på den for at ændre værdien til {pref false}.
= Firefox fryser, når du lukker programmet =
Når du lukker Firefox, kan programmet holde op med at svare eller forblive i hukommelsen, selvom der ikke er et Firefox-vindue. Dette kan forhindre Firefox i at virke ordentligt næste gang, du åbner programmet. Eller du kan få vist dialogboksen "Luk Firefox" med beskeden ''Firefox kører allerede, men svarer ikke. For at åbne et nyt vindue, skal du først afslutte den eksisterende Firefox proces, eller genstarte dit system.'' Du skal så afslutte alle Firefox-processer eller genstarte computeren, før du kan genstarte Firefox (læs [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]] for andre årsager og løsninger).
==Luk Firefox helt==
#[[T:closeFirefox]]
# Luk alle tilbageværende dialogbokse eller sekundære vinduer så som vinduet Filhentning.
<br>
Hvis du har et tilbagevendende problem med, at Firefox-processer bliver i hukommelsen ved afslutning, så prøv de følgende løsninger.
==Fejlsøg dine udvidelser==
En fejlbehæftet udvidelse kan være skyld i problemet, hvilket kan løses ved at deaktivere eller afinstallere udvidelsen. For information om at diagnostisere og løse problemer, som skyldes udvidelser med fejl, læs artiklen [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
==Opdater eller deaktiver Java-plugin==
En Java-applet kan være skyld i, at Firefox-processen forsætter efter afslutning. Prøv at opdatere Java til seneste version ved at besøge Mozillas webside [https://www.mozilla.org/plugincheck/ Kontrollér dine plugins], eller, hvis du ikke har brug for Java, kan du deaktivere plugin'et i Firefox' tilføjelseshåndtering. For mere information, læs artiklen [[Use the Java plugin to view interactive content on websites]].
{for win}
==Fejlsøg dine sikkerhedsprogrammer ==
Interaktion mellem forskellige sikkerhedsprogrammer (fx firewall og antivirus) kan være skyld i frysninger på nogle systemer. Du kan prøve at [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|indstille din firewall]] for at se, om det hjælper.
{/for}
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Baseret på information fra [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]'''''
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/MP6ZBS]]
Når Firefox '''fryser''', stopper programmet med at svare på dine klik og tastetryk og ser ikke ud til at gøre noget. {for win}En "(Svarer ikke)"-meddelelse vises i titellinjen, og markøren ændres til en ventemarkør, når den holdes over Firefox-vinduet.{/for}{for not win}Og markøren ændres til en ventemarkør, når den holdes over Firefox-vinduet.{/for}
* Hvis Firefox bruger mange ressourcer, så læs artiklerne [[Firefox uses too many CPU resources - How to fix]] og [[Firefox uses too much memory (RAM) - How to fix]].
* Hvis du får beskeden "Advarsel: Script svarer ikke", så læs artiklen [[Warning Unresponsive script - What it means and how to fix it]].
* Hvis Firefox lukker uventet, så læs artiklen [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].
Hvis du har problemer med frysning, som ikke specifikt er nævnt i denne artikel, eller hvis løsningsforslagene ikke løser problemet, så læs artiklen [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]].
{note}'''Bemærk:''' [[Template:reset-fx]]{/note}
{note}'''Bemærk:''' Hvis du [[Send performance data to Mozilla to help improve Firefox|sender ydelsesdata]], vil Mozilla samle data inklusive oplysninger om frysning, hvilket hjælper med at forbedre Firefox i kommende versioner.{/note}
__TOC__
= Firefox fryser på tilfældige tidspunkter =
Hvis Firefox ser ud til at fryse tilfældigt og ikke efter en specifik handling (fx ved hentning af en fil eller lukning af Firefox), så prøv løsningerne i dette afsnit.
==Opret en ny ''places''-database==
Hvis frysning sker '''periodisk''', kan det skyldes en korrupt ''places''-database.
{warning}'''Advarsel:''' Dette vil rydde din browserhistorik og fjerne dagens bogmærker.{/warning}
{note}'''Information''': "places"-filerne opbevarer noter, bogmærker, favorit-ikoner, indtastninger, nøgleord og browserhistorik (registering af besøgte websider).
{/note}
Gør følgende for at oprette en ny ''places''-database:
#[[Template:ProfileFolder]]
#[[T:closeFirefox]] Vent indtil Firefox er helt lukket.
# I Firefox' profilmappe, find og omdøb filen '''places.sqlite''' til '''places.sqlite.old''' og '''places.sqlite-journal''' til '''places.sqlite-journal.old''' (hvis den findes).
#* For at omdøbe en fil, {for win,linux}højreklik på den og vælg omdøb i menuen{/for}{for mac} klik på den én gang for at vælge den og klik så endnu en gang på filnavnet for at redigere det{/for}. Tilføj .old sidst i filnavnet.
# Start Firefox.
#* Når Firefox startes, vil du få oprettet en ny ''places''-database. Din browserhistorik vil være tabt, men Firefox vil automatisk importere dine bogmærker fra den nyeste backup. Firefox opretter automatisk en backup af dine bogmærker hver dag, så du vil kun miste nye bogmærker fra det seneste døgn.
==Deaktiver hardwareacceleration==
Nogle grafikkortdrivere og grafikkortsindstillinger kan få Firefox til at fryse, når hardwareacceleration bruges. Du kan prøve at slå hardwareacceleration fra for at se, om det løser problemet.
# [[T:optionspreferences]]
# Klik på {menu Avanceret} og klik så på fanebladet {menu Generelt}.
# Fjern markeringen ved '''Brug hardwareacceleration hvor muligt'''.
#[[T:closeFirefox]]
#Start Firefox, som du plejer at gøre.
Hvis problemet er væk, var det sandsynligvis hardwareacceleration, der var skyld i det. Du kan prøve at [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL|opdatere dine drivere til grafikkortet]] for at se, om det løser problemet, eller du kan vælge at fortsætte med at køre uden hardwareacceleration.
==Fejlsøg dine plugins==
Websteder der bruger plugins som Java, Adobe Reader, eller Flash kan få Firefox til at fryse. For information om fejlsøgning af plugins og for at finde ud af, om det er et plugin, der er skyld i dit problem, så læs artiklen [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]].
==Slet kopier af sessionfilen==
Firefox kan være længe om at svare eller fryse, hvis flere kopier af [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows|sessionfilen]] er blevet oprettet:
# [[T:profileFolder]]
# [[T:closeFirefox]]
# Find og slet filen {filepath sessionstore.js} og eventuelle kopier af den, såsom {filepath sessionstore-1.js}, {filepath sessionstore-2.js}.
==Automatisk proxy-konfiguration==
Hvis du bruger en URL til automatisk proxy-konfiguration (PAC), kan Firefox fryse, når du forsøger at indlæse websteder, som ikke findes, eller som du ikke har haft åbnet fornyligt. Du kan kontrollere, om du benytter en URL til automatisk proxy-konfiguration:
# [[T:optionspreferences]]
# Klik på {menu Avanceret}.
# Klik på fanebladet {menu Netværk}.
# Klik på knappen {button Indstillinger...}. Forbindelsesindstillinger vises.
# Hvis '''Automatisk proxy-konfigurations-URL''' er valgt, bruger du en automatisk proxy-konfiguration. Deaktiver ikke denne indstilling, da det vil forhindre dig i at få adgang til internettet! Kontakt i stedet din netværksadministrator/internetudbyder og giv dem [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853#c216 dette link], så de kan opdatere deres URL til automatisk proxy-konfiguration.
# Klik på knappen {button Annuller}.
= Firefox fryser, når Flash-videoer afspilles =
Læs artiklen [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems#w_afspilning-af-flash-video-facr-firefox-til-at-hadnge|Afspilning af Flash-videoer får Firefox til at fryse]].
= Firefox fryser, når du har brugt programmet i lang tid =
==Opdater Firefox==
Den seneste version af Firefox inkluderer forbedringer i brug af hukommelse, især når det gælder lange sessioner. [[Update Firefox to the latest version|Opdater Firefox til den seneste version]].
==Genstart Firefox==
Firefox kan fryse, hvis programmet er åbent i lange perioder af gangen. For at løse dette problem så genstart Firefox.
Hvis du ofte lader Firefox være åben, så du kan forsætte, hvor du slap, så kan du med fordel benytte Firefox' funktion til at gendanne en session. Læs mere om [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows#w_konfigurer-sessionsgendannelse|sessiongendannelse]].
= Firefox fryser, når det første vindue indlæses =
==Sæt fart på sessiongendannelse==
Hvis du har mange faneblade, der skal gendannes, kan Firefox fryse, mens webstederne indlæses. Sørg for at '''Indlæs først faneblade når de vælges''' er markeret i [[Tab preferences and settings|indstillinger for faneblade]], så kun det aktive faneblad indlæses ved opstart. Du kan også prøve at bruge [[Use Tab Groups to organize a lot of tabs|fanebladsgrupper]], så kun websteder i den synlige fanebladegruppe indlæses ved start.
= Firefox fryser ved hentning af filer eller når billeder gemmes =
Hvis Firefox fryser, når du forsøger at hente en fil eller gemme et billede, så prøv disse løsninger:
==Ryd historik for filhentning==
Firefox kan fryse, når filer hentes, hvis historikken over dine filhentninger har vokset sig stor. For at rydde historikken for filhentning:
# {for not fx20}{for win}Øverst i Firefox-vinduet, klik på knappen {button Firefox} ({menu Funktioner} i Windows XP), og klik så på {menu Filhentning}{/for}{for mac}På menulinjen, klik på menuen {menu Funktioner}, og klik så på {menu Filhentning}{/for}{for linux}Øverst i Firefox vinduet, klik på menuen {menu Funktioner} , og klik så på {menu Filhentning}{/for}. Vinduet Filhentning åbnes.{/for}{for fx20}Klik på knappen Filhentning [[Image:fx20 download icon]] og klik så på {menu Vis alle filhentninger}. Vinduet Bogmærker og historik åbnes.{/for}
# {for not fx20}Klik på knappen {button Ryd filhentninger} for at rydde historikken.{/for}{for fx20}Klik på {button Ryd Filhentninger} for at rydde historikken.{/for}
# Hent nogle filer for at se, om Firefox er holdt op med at fryse.
==Vælg en anden filhentningsmappe==
Firefox kan fryse, hvis den sidste mappeplacering for filhentning (fx et delt drev eller et USB-drev) ikke længere er tilgængeligt. For at løse dette:
#[[T:optionspreferences]]
# Klik på {menu Generelt}.
# I afsnittet Filhentning, vælg '''Gem filer i''', og klik på knappen {button Gennemse...}.
# Vinduet '''Gem filer i''' åbnes, vælg en ny mappe til filhentninger.
# [[T:closeOptionsPreferences]]
Prøv nu, om du kan hente filer eller gemme billeder. Hvis det virker, kan du evt. atter åbne indstillingerne og vælge {menu Spørg mig altid hvor filer skal gemmes}.
{for not fx31}
==Deaktiver virusskanning i Firefox' indstillinger==
Når du har hentet en fil, kan Firefox få dit antivirusprogram til at skanne den. Det kan i nogle tilfælde få Firefox til at fryse. Du kan deaktivere virusskanning med følgende trin (dette vil ikke deaktivere dit antivirusprogram, kun skanningen via Firefox):
# [[T:aboutconfig]]
# Find indstillingen {pref browser.download.manager.scanWhenDone} og dobbeltklik på den for at ændre værdien til {pref false}.
{/for}
= Firefox fryser, når du lukker programmet =
Når du lukker Firefox, kan programmet holde op med at svare eller forblive i hukommelsen, selvom der ikke er et Firefox-vindue. Dette kan forhindre Firefox i at virke ordentligt næste gang, du åbner programmet. Eller du kan få vist dialogboksen "Luk Firefox" med beskeden ''Firefox kører allerede, men svarer ikke. For at åbne et nyt vindue, skal du først afslutte den eksisterende Firefox proces, eller genstarte dit system.'' Du skal så afslutte alle Firefox-processer eller genstarte computeren, før du kan genstarte Firefox (læs [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]] for andre årsager og løsninger).
==Luk Firefox helt==
#[[T:closeFirefox]]
# Luk alle tilbageværende dialogbokse eller sekundære vinduer så som vinduet Filhentning.
<br>
Hvis du har et tilbagevendende problem med, at Firefox-processer bliver i hukommelsen ved afslutning, så prøv de følgende løsninger.
==Fejlsøg dine udvidelser==
En fejlbehæftet udvidelse kan være skyld i problemet, hvilket kan løses ved at deaktivere eller afinstallere udvidelsen. For information om at diagnostisere og løse problemer, som skyldes udvidelser med fejl, læs artiklen [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
==Opdater eller deaktiver Java-plugin==
En Java-applet kan være skyld i, at Firefox-processen forsætter efter afslutning. Prøv at opdatere Java til seneste version ved at besøge Mozillas webside [https://www.mozilla.org/plugincheck/ Kontrollér dine plugins], eller, hvis du ikke har brug for Java, kan du deaktivere plugin'et i Firefox' tilføjelseshåndtering. For mere information, læs artiklen [[Use the Java plugin to view interactive content on websites]].
{for win}
==Fejlsøg dine sikkerhedsprogrammer ==
Interaktion mellem forskellige sikkerhedsprogrammer (fx firewall og antivirus) kan være skyld i frysninger på nogle systemer. Du kan prøve at [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|indstille din firewall]] for at se, om det hjælper.
{/for}
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Baseret på information fra [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]'''''