Tak fordi du hjælper med at forbedre vidensbasen. Vidensbasen er Mozillas ansigt udadtil, og den bruges af millioner af mennesker verden over, når de har et problem eller spørgsmål til et af vores produkter. Forbedring af vidensbasen er den bedste måde af få mest muligt ud af vores fælles indsats. En enkel artikel kan hjælpe 10.000-vis af mennesker hver uge.

Opret en konto og sig hej

Som et nonprofit, open source-projekt er vi afhængige af vores netværk af frivillige til at skrive og vedligeholde hovedparten af artiklerne. Du behøver ikke speciel tilladelse for at arbejde på dem - dette er en wiki, som enhver kan redigere. Alt hvad du har brug for er en konto. Når du har en konto, er det næste trin at sige "Hej":

• Introducer dig selv, vi vil meget gerne høre fra dig.
• Du kan også snakke med os på IRC-kanalen #sumo. Det er her Mozilla-supportere hjælper hinanden. Jeg hedder "jsavage" på IRC-kanalen (Bemærk: jsavage skriver på engelsk, dette er en oversat artikel). Hvis ikke du har et IRC-program, kan du benytte denne web-app.

Kom i gang med at skrive!

Er der et emne, vi ikke har dækket? Her er de vigtigste informationer til at hjælpe dig med at skrive din første artikel:

• Anatomien af en artikel i vidensbasen – artikel der forklarer det grundlæggende om, hvordan artikler er opbygget.
• Create a new Knowledge Base article – trin til at lave en ny artikel sammen med nogle eksempler på wiki-opmærkning til at få dig i gang.
• Markup cheat sheet – de mest brugte wiki-opmærkningskoder i vores artikler.

Hjælp os med at forbedre eksisterende artikler

De mest almindelige ting, vi foretager os i den glamourøse verden af vidensbasevedligeholdelse, er at forbedre de eksisterende artikler. Hvis du ser noget, der kan gøres bedre, så brug artiklens redigeringsværktøj, og klik på Diskussion for at fortælle, hvad der skal rettes. Eller klik på Rediger artikel, og lav selv ændringerne.

Komplet liste over dokumentationsartikler

Hvis du er interesseret i at redigere og skrive dokumentation, er her nogle ressourcer, som forklarer, hvordan vi gør tingene:

• Documentation statusboard - Følg med i alle de aktuelle dokumentationsprojekter.
• About the Knowledge Base — en oversigt over mekanikken i vores vidensbase (fx prioritet og planlægning).
• Writing guide for Knowledge Base articles — en guide til skriveteknikker og udformning, som vi bruger til at gøre artiklerne mere engagerende og effektive.
• Hvornår og hvordan nøgleord bruges til at forbedre en artikels søgerangering — en artikel om brugen af nøgleord til en artikel.
• Add images and screenshots to Knowledge Base articles — trin for trin-guide til at lave skærmbilleder og indsætte dem i en artikel.
• Opmærkningsdiagram — vores wiki-opmærkningsreference. Den indeholder koderne og viser eksempler på brugen.
• Hvordan {for} bruges — dette er en speciel wiki-opmærkningskode, der lader os vise forskelligt indhold afhængigt af, om brugeren benytter Windows, Mac eller Linux og afhængig af brugerens programversion.
• Sådan bruges Skabeloner — skabeloner er genbrugelige stykker af indhold. Du kan inkludere en kompliceret samling af trin for trin-guider i forskellige artikler ved at bruge skabeloner.