Wenn Sie Probleme mit dem Anzeigen von Inhalten auf Seiten haben, die Plugins wie z.B. Flash, Windows Media-Player oder Java benötigen, sollten Sie überprüfen, ob ein Plugin dieses Problem verursacht.

Häufige Probleme, die von Plugins verursacht werden:

• Abstürze oder Einfrieren des Browsers
• Grafiken oder Multimedia-Inhalte werden nicht geladen
• Probleme beim Herunterladen von Dateien

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie den Fehler bei den Plugins suchen können. Falls Sie Probleme mit Erweiterungen oder Themes haben, lesen Sie den Artikel Beheben von häufigen Firefox-Problemen mit Erweiterungen, Themes oder Hardwarebeschleunigung. Allgemeine Informationen zu Plugins finden Sie im Artikel Plugins mit Firefox verwenden.

Überprüfen, ob ein Plugin das Problem verursacht

Sie können Plugins deaktivieren, während Firefox läuft. Wenn Sie ein Plugin verdächtigen, das Problem hervorzurufen, deaktivieren Sie es zuerst und testen die Seite dann erneut. Mit den folgenden Schritten können Sie Plugins deaktivieren:

1. Klicken Sie oben im Firefox-Fensterin der Menüleiste auf das Menü Extras und rufen Add-ons auf.
2. Gehen Sie im Add-ons-Fenster zum Abschnitt Plugins.
3. Wählen Sie ein Plugin in der Liste aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Deaktivieren. Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes Plugin in der Liste. Sie müssen Firefox nicht neu starten, damit Ihre Änderungen wirksam werden.
   
   
   
   
4. Prüfen Sie, ob Ihr Problem weiterhin auftritt. Wenn es nicht mehr vorhanden ist, gehen Sie zum Add-ons-Fenster zurück und aktivieren Sie ein Plugin nach dem anderen mit der Schaltfläche Aktivieren und prüfen Sie dazwischen, ob das Problem nicht wieder auftritt. Tun Sie das, bis Sie das Plugin gefunden (aktiviert) haben, bei dem das Problem wieder auftritt.
   

Wenn Sie feststellen, dass das Deaktivieren eines Plugins Ihr Problem löst, fahren Sie mit den weiteren Schritten in diesem Artikel fort.

Plugins aktualisieren oder neu installieren

Viele Probleme mit Plugins können behoben werden, indem Sie auf die letzte Version des Plugins wechseln.

Deinstallieren Sie am besten das Plugin, das Ihr Problem hervorruft, bevor Sie die neue Version wieder installieren. Lesen Sie den Artikel Plugins mit Firefox verwenden für weitere Informationen über die Installation von verschiedenen Plugins.

Wenn die Aktualisierung auf die neueste Version des Plugins oder dessen Neuinstallation nicht hilft, lassen Sie das Plugin deaktiviert.

Plugin händisch deinstallieren

Wenn Sie kein Deinstallationsprogramm verwenden können, um ein Plugin zu entfernen, tun Sie es händisch:

1. Tippen Sie about:config in die Adressleiste und drücken Sie die Eingabetaste. Eine Seite mit einem Warnhinweis öffnet sich. Klicken Sie auf Risiko akzeptieren und fortfahren, um den Konfigurationseditor (die Seite „about:config“ für erweiterte Einstellungen) zu öffnen.
2. Suchen Sie im Feld Filter nach der Einstellung plugin.expose_full_path.
3. Klicken Sie mit der Maus doppelt auf die Einstellung plugin.expose_full_path in der Liste, um den Wert auf true zu ändern. (Damit wird der volle Dateipfad zum Plugin auf der Seite about:plugins angezeigt anstatt nur dessen Dateiname.)
   
   
   
   
4. Geben Sie about:plugins in die Adressleiste ein. Die Seite mit Informationen über installierte Plugins in Firefox wird angezeigt.
   
   
   
   
   
   
   
   
5. Jeder Eintrag auf der Seite "Installierte Plugins" beinhaltet die Zeile "Dateiname:" gefolgt von einem Dateipfad. Gehen Sie mit dem Windows Explorermit Ihrem Dateimanager zum Verzeichnis, das diese Datei beinhaltet und zu dem Plugin gehört, das Sie entfernen möchten.
6. Ändern Sie den Namen der Datei, damit sie nicht mehr gefunden werden kann - z.B. npswf32 ändern zu Xnpswf32

Das Plugin wird von Firefox nicht mehr erkannt.

Stellen Sie nach Abschluss der Arbeiten aus Sicherheitsgründen die Einstellung plugin.expose_full_path wieder zurück auf den Ursprungswert false.

Die Plugin-Datenbank reinitialisieren

In manchen Fällen können Sie ein Plugin nicht installieren oder wieder installieren. Die Reinitialisierung der Plugin-Datenbank behebt möglicherweise dieses Problem:

1. Öffnen Sie Ihren Profilordner:

   • Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf Hilfe und wählen Sie Weitere Informationen zur FehlerbehebungWählen Sie im Menü Hilfe die Schaltfläche Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, um den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung zu öffnen.
   • Klicken Sie unter Allgemeine Informationen neben dem ProfilordnerProfilverzeichnis auf Ordner öffnenIm Finder anzeigenVerzeichnis öffnen. Danach öffnet sich Ihr ProfilordnerDanach öffnet sich Ihr ProfilverzeichnisDanach öffnet sich ein Fenster mit Ihrem Profilordner.
   Hinweis: Falls Firefox nach dem Klick auf Ordner öffnen eine Fehlermeldung anzeigt oder wenn es Ihnen nicht möglich ist, Firefox zu starten oder mit ihm zu arbeiten, folgen Sie der Anleitung Mein Profil finden, ohne Firefox zu starten.

2. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Beenden.Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie Firefox beenden.
3. Löschen Sie die Datei pluginreg.dat.
4. Öffnen Sie Firefox.
5. Tippen Sie in die Adressleiste about:plugins und drücken Sie die EingabetasteReturn, um die Liste der installierten Plugins in Firefox anzuzeigen.