Mozilla VPN te permite renovar automáticamente tu suscripción para que no tengas que preocuparte por ella. Si recibes un mensaje de que tu pago ha fallado, puede ser porque tu tarjeta ha expirado o ya no es válida.

A continuación te explicamos cómo actualizar tu método de pago:

Windows, Mac, Linux o Android

1. Abre Mozilla VPN.
2. Haz clic en Gestionar cuenta e inicia sesión en tu cuenta de Firefox.
3. Haz clic en Gestionar junto a Suscripciones.
4. Haz clic en Cambiar bajo Información de facturación para actualizar tu tarjeta de crédito.
5. Una vez que hayas actualizado tu información, pulsa el botón Actualizar.

iOS (iPhone o iPad)

Puedes gestionar tu suscripción a través de la App Store de Apple siguiendo estos pasos o consultando el sitio de soporte de Apple para obtener más información.

1. Abre la aplicación de Ajustes.
2. Pulsa tu nombre.
3. Pulsa Suscripciones.
4. Pulsa Pago y envío.
5. Selecciona el método de pago que quieras cambiar o Añadir método de pago para introducir uno nuevo.