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Fallo intermitente de configuración SMTP Thunderbird

  • 3 respuestas
  • 0 tienen este problema
  • 2 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Buenas,

Tengo a una usuaria que está teniendo un fallo extraño. Utilizamos un dominio de correo de Google Workspaces. Tenemos el servidor SMTP de gmail correctamente configurado en su Thunderbird, cuando abre el programa puede enviar y recibir correos sin problema. Pasado un rato, le aparece un mensaje conforme hay un error en la configuración del servidor SMTP.

Tras cerrar y volver a abrir el programa, vuelve a funcionar durante un rato hasta que vuelve a tener el mismo problema. Para hacerlo mas extraño, hay días que le sucede y días que no.

Se os ocurre algo que pueda causar esta problemática?

Salut

Buenas, Tengo a una usuaria que está teniendo un fallo extraño. Utilizamos un dominio de correo de Google Workspaces. Tenemos el servidor SMTP de gmail correctamente configurado en su Thunderbird, cuando abre el programa puede enviar y recibir correos sin problema. Pasado un rato, le aparece un mensaje conforme hay un error en la configuración del servidor SMTP. Tras cerrar y volver a abrir el programa, vuelve a funcionar durante un rato hasta que vuelve a tener el mismo problema. Para hacerlo mas extraño, hay días que le sucede y días que no. Se os ocurre algo que pueda causar esta problemática? Salut

Todas las respuestas (3)

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Hola, Habría que ver si la usuaria tiene la misma conexión de internet del resto, digo es la misma red? No tiene problemas con internet? también habría que revisar si el Firewall no esta bloqueando las conexiones del Thunderbird. Saludos

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Buenas,

Si, tiene la misma conexión que el resto. Tengo mas usuarios que utilizan thunderbird y aparentemente no tienen este problema (nadie mas se me ha quejado de algo semejante). Preguntaré al administrador de la red pero no creo que sea el problema.

Saludos y gracias.

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Hola, De parte del Thunderbird si la cuenta es IMAP lo que podes hacer es crear un perfil nuevo y configurar nuevamente la cuenta si el problema continua entonces no es debido al Thunderbird tiene que haber algún otro programa, una configuración o un problema de red que afecta a las conexiones del Thunderbird. Saludos