This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Thunderbird. Problema con Outlook.com y Hotmail.com

  • 3 respuestas
  • 3 tienen este problema
  • Última respuesta de imnovix

more options

Hola. Uso Thunderbird 115.13.0 (64.bit) Portable Edition. portableapps - 1.0

No puedo bajar los mensajes de Outlook y Hotmail. Me indica "Ingreso fallido al servidor... " (Ver imagen Thunderbird)

Por otra parte recibí un mensaje en todas mis cuentas de Microsoft que ya no podré acceder a mi correo a partir del 16 de Setiembre. (Ver imagen Microsoft)

¿Que debo hacer? Desde ya muy agradecido por la ayuda que me puedan brindar

Hola. Uso Thunderbird 115.13.0 (64.bit) Portable Edition. portableapps - 1.0 No puedo bajar los mensajes de Outlook y Hotmail. Me indica "Ingreso fallido al servidor... " (Ver imagen Thunderbird) Por otra parte recibí un mensaje en todas mis cuentas de Microsoft que ya no podré acceder a mi correo a partir del 16 de Setiembre. (Ver imagen Microsoft) ¿Que debo hacer? Desde ya muy agradecido por la ayuda que me puedan brindar
Capturas de pantalla adjuntas

Solución elegida

Como he respondido en otro mensaje más abajo, Microsoft ha decidido que a partir de ahora las cuentas de Outlook, Hotmail y Live ya no puedan utilizarse bajo el protocolo POP y los métodos de autenticación utilizados con el mismo, y ahora exige protocolo IMAP y método de autentificación OAuth2.

Desde la opción de Thunderbird "Herramientas -> Configuración de cuenta" no lo vas a poder cambiar. Así que te toca eliminar las cuentas de correo de Outlook (u otras de Microsoft) y volverlas a crear de forma automática para que se creen ellas mismas directamente con el protocolo IMAP y método de autenticación OAuth2 exigidos por Microsoft.

Antes de esto, si tiene correos de dichas cuentas en Bandeja de Entrada que quieras conservar, guárdalos en otra carpeta porque lo más probable es que desaparezcan de ahí al eliminarlas.

Leer esta respuesta en su contexto 👍 4

Todas las respuestas (3)

more options

Solución elegida

Como he respondido en otro mensaje más abajo, Microsoft ha decidido que a partir de ahora las cuentas de Outlook, Hotmail y Live ya no puedan utilizarse bajo el protocolo POP y los métodos de autenticación utilizados con el mismo, y ahora exige protocolo IMAP y método de autentificación OAuth2.

Desde la opción de Thunderbird "Herramientas -> Configuración de cuenta" no lo vas a poder cambiar. Así que te toca eliminar las cuentas de correo de Outlook (u otras de Microsoft) y volverlas a crear de forma automática para que se creen ellas mismas directamente con el protocolo IMAP y método de autenticación OAuth2 exigidos por Microsoft.

Antes de esto, si tiene correos de dichas cuentas en Bandeja de Entrada que quieras conservar, guárdalos en otra carpeta porque lo más probable es que desaparezcan de ahí al eliminarlas.

Helpful?

more options

Hola Imnovix. Muchas gracias por tu respuesta. La apliqué en 2 cuentas de Hotmail (las mas "livianas") y anduvo todo bien. Los mensajes en Bandeja de Entrada no se perdieron, de modo que no tuve que recurrir a la copia de respaldo que había hecho. Ahora me toca hacerlo con una cuenta de Outlook que es muy grande, con un centenar de subcarpetas. ¿Es recomendable guardar también la carpeta Enviados, o con ella no hay riesgos de perder los mensajes? Nuevamente gracias y cordial saludo.

Helpful?

more options

degiorgi dijo

Hola Imnovix. Muchas gracias por tu respuesta. La apliqué en 2 cuentas de Hotmail (las mas "livianas") y anduvo todo bien. Los mensajes en Bandeja de Entrada no se perdieron, de modo que no tuve que recurrir a la copia de respaldo que había hecho. Ahora me toca hacerlo con una cuenta de Outlook que es muy grande, con un centenar de subcarpetas. ¿Es recomendable guardar también la carpeta Enviados, o con ella no hay riesgos de perder los mensajes? Nuevamente gracias y cordial saludo.

Aparentemente sigo teniendo todos los mensajes enviados de las cuentas de Outlook que eliminé y volví a crear de forma automática. Pero si son muy importantes los tuyos, igual no estaría mal hacer una copia, por si acaso.

A mí lo que sí me ocurrió fue lo de que desaparecieron de la Bandeja de Entrada, desapareciendo también de sus propias carpetas individuales. Afortunadamente no eran importantes.

Ah, una cosa que se me olvidó mencionar, es que puede que Microsoft insista en pedirte las contraseñas de cada una de las cuentas recién creadas. Pero al cabo de unos días por fin "se cansa" y le basta con que se las proporcione Thunderbird sin tu intervención.

Modificadas por imnovix el

Helpful?

Haz una pregunta

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.