This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

tengo YOMVI y entro en la pagina pero cuando doy a reproducir se queda en negro.....a que se debe?

more options

CUANDO QUIERO ABRIR YOMVY QUE TENGO CONTRATADO CON MOVISTARPLUS ENTRO BIEN EN LA PAGINA UNA VEZ IDENTIFICADO Y MARCO ALGO QUE VER PERO SE PONE EN BLANCO Y DESPUES EN NEGRO......ME PUEDEN AYUDAR EN SABER QUE NECESITO PARA VER LOS VIDEOS Y TV DIRECTO?...GRACIAS.

CUANDO QUIERO ABRIR YOMVY QUE TENGO CONTRATADO CON MOVISTARPLUS ENTRO BIEN EN LA PAGINA UNA VEZ IDENTIFICADO Y MARCO ALGO QUE VER PERO SE PONE EN BLANCO Y DESPUES EN NEGRO......ME PUEDEN AYUDAR EN SABER QUE NECESITO PARA VER LOS VIDEOS Y TV DIRECTO?...GRACIAS.

All Replies (1)

more options

Hola.

¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del momento en que sucede eso, por favor?

Hasta luego.