Thunderbird
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Azken eguneraketa: 07/16/2017
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Si no puedes eliminar mensajes en Thuderbird, es posible que se deba a que la carpeta Papelera esté dañada.
Aquí se explica cómo eliminar la carpeta dañada y crear una nueva:
- Primero hay que abrir la carpeta de tu perfil:
- En la parte superior derecha de la ventana de Thunderbird, haz clic en el botón del menú
, selecciona primero y después . Se abrirá la pestaña de "Información sobre resolución de problemas".
- En la sección Configuración básica de la aplicación, haz clic en los archivosla carpeta de tu perfil. . Se abrirá una ventana con
- En la parte superior derecha de la ventana de Thunderbird, haz clic en el botón del menú
- Cierra Thunderbird.
- Abre la carpeta Mail (o ImapMail) en tu administrador de archivos (en función de si usas un protocolo POP o IMAP con la cuenta correspondiente).
- Abre la carpeta con el nombre de tu cuenta de correo (que se parecerá a imap.googlemail.com o pop.googlemail.com).
- Selecciona los archivos Trash y Trash.msf y elimínalos. En algunas cuentas, puede que los nombres de estos archivos sean Bin o Deleted.
- Reinicia Thunderbird.
- Si utilizas IMAP, Thunderbird creará automáticamente una nueva carpeta de Papelera.
- Si utilizas POP:
- En la lista de carpetas, haz clic con el botón derecho en el nombre de tu carpeta y selecciona .
- Escribe Papelera para darle nombre a la carpeta y confirma haciendo clic en
.