Mozilla-tukihuijaukset - vältä niitä ja raportoi ne

Firefox, Firefox for... Firefox, Firefox for Android, Firefox for iOS, Privacy and Security, Thunderbird Viimeksi päivitetty: 66% of users voted this helpful

Mozilla ei tarjoa puhelintukea, ei veloita latauksista, päivityksistä tai teknisestä tuesta, eikä tue tai suosittele mitään yritystä, joka tekee näin. Yrityksillä, jotka pyytävät maksua tai henkilötietoja Firefoxin tai Thunderbirdin lataamisesta, päivittämisestä tai käyttötuesta, ei ole mitään tekemistä Mozillan kanssa ja niitä tulee välttää.

Yleiset tekninen tuki -huijaukset

  • Virusvaroitukset, jotka pyytävät soittamaan tiettyyn puhelinnumeroon, lataamaan ohjelmiston tai hyväksymään virustarkistuksen.
  • Yritykset, jotka käyttävät Mozillan tuotemerkkejä ja pyytävät maksua Firefoxin tai Thunderbirdin asentamisesta, korjaamisesta tai päivittämisestä.
  • Puhelut "Mozillan edustajalta", jotka painostavat maksamaan palvelusta tai sallimaan pääsyn tietokoneellesi tai laitteellesi.

Jos kohtaat näitä huijauksia, käy sivustolla Federal Trade Commission (USA) tai Econsumer.gov (kansainvälinen).

Suojaudu huijauksilta

  • Mozilla ei tarjoa puhelintukea. Älä soita, tai anna tietoja tahoille, jotka väittävät edustavansa Mozillaa.

Ilmoita tavaramerkkiloukkauksista

Auta pysäyttämään huijarit. Jos huomaat kenen tahansa käyttävän Firefoxin tai Thunderbirdin nimeä tai logoa väittääkseen edustavansa Mozillaa, tee huijausilmoitus.

Oliko tästä artikkelista apua?

Odota hetki...

Seuraavat hienot ihmiset auttoivat kirjoittamaan tämän artikkelin:

Illustration of hands

Ilmoittaudu

Kasvata ja jaa asiantuntemustasi muiden kanssa. Vastaa kysymyksiin ja paranna tietämystämme.

Lue lisää