La procédure de résiliation de votre abonnement Pocket Premium dépend de l’endroit où vous l’avez souscrit.

Pour un abonnement effectué sur le site web de Pocket

Visitez la page Gérer son abonnement et cliquez sur Annuler Pocket Premium. Votre abonnement sera annulé à la fin de la période payée.

Pour un abonnement effectué via Pocket sur iOS

Suivez ce lien pour savoir comment résilier l’abonnement réglé dans l’App Store d’iOS.

Pour un abonnement effectué via Pocket sur Android

1. Visitez la page Pocket du Play Store de Google.
2. Vous verrez votre abonnement répertorié sur la page de détails de l’application Pocket. Appuyez sur Annuler.
3. Un message de confirmation s’affiche. Appuyez sur Oui. Votre abonnement sera annulé à la fin de la période payée.

Des instructions plus détaillées sont disponibles sur la page d’Aide Google Play.

Questions courantes

Qu’advient-il de mes données en cas de résiliation de mon abonnement ?

Si vous résiliez votre abonnement, votre compte Pocket sera transformé en un compte gratuit pleinement fonctionnel. À la fin de la période d’abonnement, vous n’aurez plus accès à aucune des fonctionnalités Premium, y compris la bibliothèque permanente.

Puis-je obtenir un remboursement de mon abonnement à Pocket Premium ?

• En cas d’abonnement à Pocket Premium via l’App Store d’Apple, le Play Store de Google ou un autre magasin d’applications, il n’est malheureusement pas possible d’obtenir un remboursement.
• Pour un abonnement à Pocket Premium effectué sur le site web de Pocket, il est possible de recevoir un remboursement au prorata de la portion inutilisée de la période d’abonnement (comme cela est expliqué dans nos conditions de service). Suivez ce lien afin de contacter l’assistance de Pocket pour toute demande de remboursement. Lorsque vous faites cette demande, précisez bien l’adresse électronique de votre compte Pocket et votre numéro d’abonnement.

Comment puis-je supprimer mon compte et mes données de Pocket ?

Suivez ce lien pour savoir comment supprimer votre compte et vos données de Pocket.