Cet article décrit comment désinstaller une extension ou un thème qui ne peut pas être désinstallé en suivant les instructions que l’on peut trouver dans les articles Désactiver ou supprimer des modules complémentaires ou Supprimer une barre d’outils qui a piraté vos recherches ou votre page d’accueil Firefox.

Désinstaller des modules complémentaires à partir du mode de dépannage

Si vous ne pouvez pas accéder au gestionnaire des modules complémentaires ou si l’option permettant d’en supprimer un en particulier est désactivée, il est peut-être nécessaire pour le désinstaller d’utiliser le mode de dépannage de Firefox.

1. Cliquez sur le bouton de menu puis cliquez sur Aide, sélectionnez Mode de dépannage… et cliquez sur Redémarrer dans la boîte de dialogue Redémarrer Firefox en mode de dépannage ?

   Note : vous pouvez aussi démarrer Firefox en mode de dépannage en maintenant la touche Maj appuyée au démarrage de Firefox.maintenant la touche Option appuyée au démarrage de Firefox.quittant Firefox puis en allant dans la fenêtre Terminal pour y saisir la ligne de commande : firefox -safe-mode
   Il est possible que vous ayez à saisir le chemin vers le répertoire d’installation de Firefox (par exemple /usr/lib/firefox).
2. Dans la fenêtre de dialogue du mode de dépannage, cliquez sur Ouvrir

Une fois Firefox démarré en mode de dépannage, essayez de supprimer de nouveau le module complémentaire, puis redémarrez Firefox.

Gérer des extensions installées par d’autres logiciels

Parfois, installer ou mettre à jour d’autres logiciels ajoute une extension qui ne peut pas être supprimée à partir du gestionnaire des modules complémentaires de Firefox, car l’option permettant de la supprimer est désactivée ou inopérante.

Le logiciel qui a ajouté l’extension de Firefox peut contenir une option pour la supprimer. Vous devriez visiter le site d’assistance du fournisseur du logiciel pour plus d’informations. Sinon, désactivez simplement l’extension dans le gestionnaire des modules complémentaires de Firefox si vous ne souhaitez plus l’utiliser. Pour ce faire, cliquez sur le commutateur bleu.

Désinstaller manuellement

Si vous n’arrivez toujours pas à supprimer un module complémentaire de Firefox en utilisant les différentes méthodes décrites ci-dessus, naviguez d’abord vers le dossier où les extensions sont installées :

1. Ouvrez votre dossier de profil :

   • Cliquez sur le bouton de menu puis sur Aide et choisissez Plus d’informations de dépannage.Dans le menu Aide, sélectionnez Plus d’informations de dépannage. L’onglet Informations de dépannage s’ouvre.
   • Dans la section Paramètres de base de l’application, à la ligne Dossier de profilRépertoire de profil, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondantAfficher dans le FinderOuvrir le répertoire correspondant. Une fenêtre contenant votre dossier de profil s’ouvreVotre dossier de profil s’ouvreVotre répertoire de profil s’ouvre.
   Note : si Firefox affiche une erreur après un clic sur Ouvrir le dossier correspondant ou si vous n’arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions de l’article Trouver son profil sans ouvrir Firefox.

2. Ouvrez le dossier extensions à l’intérieur de votre dossier de profil. Dans le dossier extensions, il y a un dossier ou fichier XPI pour chaque extension ou thème que vous avez installé.
3. Pour déterminer quel dossier ou fichier XPI correspond à l’extension que vous voulez désinstaller, retournez dans Firefox à l’onglet Informations de dépannage
4. Dans la section Extensions, trouvez l’extension que vous voulez supprimer et relevez la chaîne de caractères dans la colonne ID.
5. Cliquez sur le bouton de menu de Firefox et sélectionnez QuitterCliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox
6. Supprimez le dossier ou le fichier XPI qui correspond à l’ID de l’extension que vous avez relevé auparavant.

Extensions globalement installées

Dans de rares cas, les extensions sont installées globalement dans le dossier d’installation de Firefox ou en utilisant le registre de Windows (article lié en anglais). Consultez cet article d’Extension Workshop (également en anglais) pour en savoir plus. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer une extension installée globalement :

Basé sur des informations de Uninstalling add-ons (mozillaZine KB)