Réponse forum - Réinstaller proprement Thunderbird

Bonjour,

Certains problèmes de Thunderbird peuvent être résolus par une réinstallation propre. Cela signifie que vous supprimez le programme Thunderbird de votre système (dossier Program Files sous Windows) puis que vous le réinstallez. Pour cela, veuillez suivre la démarche suivante :

1. Téléchargez la dernière version de Thunderbird à partir de https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/ et enregistrez le fichier d'installation sur votre ordinateur.
2. Une fois que le téléchargement est terminé, fermez toutes les fenêtres de Thunderbird (cliquez sur Quitter à partir du bouton de menu sur la droite, ou sur Fichier | Quitter).
   • Sur Windows :
     • Depuis l'explorateur Windows, allez dans C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird (ou C:\Program Files\Mozilla Thunderbird suivant votre version de Windows)
     • Supprimez le contenu du dossier Mozilla Thunderbird.
   • Sur Mac : supprimez Thunderbird du dossier Applications.
   • Sur Linux : si vous avez installé Thunderbird avec le gestionnaire de paquets, vous devez utiliser la même méthode pour le désinstaller - voir Installer Thunderbird sous Linux. Si vous avez téléchargé et installé le paquet binaire depuis la page de téléchargement de Thunderbird, il suffit de retirer le dossier thunderbird de votre répertoire personnel.
3. Ensuite, réinstallez Thunderbird :
   1. Double-cliquez sur le fichier d'installation téléchargé et suivez les étapes de l'assistant d'installation.
   2. Une fois l'installation terminée, choisissez d'ouvrir Thunderbird après avoir cliqué sur le bouton Terminer.

ATTENTION : ne pas faire fonctionner le programme de désinstallation de Thunderbird ou utiliser un autre programme dans le cadre de ce processus, parce que cela pourrait supprimer définitivement vos données Thunderbird, y compris les extensions, les courriels, les paramètres personnels et mots de passe enregistrés . Ils ne peuvent pas être récupérés à moins qu'ils aient été sauvegardés sur un périphérique externe (ce qui est vivement conseillé) !

S'il vous plaît dîtes-nous si cela vous a aidé !

Merci.