Si vous ne pouvez pas supprimer les messages dans Thunderbird cela peut être dû à une corbeille corrompue (ou absente !).
Voici comment supprimer la corbeille corrompue et en créer une nouvelle :
- D'abord, sélectionner le compte concerné :
- Tout en haut à droite de la fenêtre de Thunderbird, cliquez sur le bouton menu
.
- Puis .
- L'onglet Informations de Dépannage s'ouvre.
- Sous la section "Paramètres de base de l'application", cliquez sur .
- Une fenêtre avec les fichiersle dossier du compte s'ouvre.
- Tout en haut à droite de la fenêtre de Thunderbird, cliquez sur le bouton menu
- Fermez Thunderbird.
- Ouvrez le dossier Mail (ou ImapMail) dans votre explorateur de fichiers (tout dépend si vous utilisez POP ou IMAP sur le compte concerné).
- Ouvrez le dossier ayant le nom du serveur de mails entrant (quelque chose comme imap.googlemail.com ou pop.googlemail.com).
- Sélectionnez les fichiers Trash et Trash.msf et supprimez-les. Dans certains cas, ils peuvent être nommés Bin ou Deleted.
- Redémarrez Thunderbird.
- Si vous utilisez un compte IMAP, un nouveau dossier Trash sera automatiquement créé par Thunderbird.
- Si vous utilisez un compte POP:
- Dans le dossier, sur le nom de votre compte et sélectionnez
- Écrivez Trash comme nom de dossier et confirmez en cliquant sur
.
La corbeille va réapparaître et vous permettra de supprimer à nouveau vos messages.