Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox crashes

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 9 vues
  • Dernière réponse par FredMcD

more options

after updating firefox keeps crashing, it will open on safe mode, but not in normal it only shows the report crash and nothing else I tried disabling the extentions, the plug ins and the hardware acceleration and the result is the same in normal mode it crashes. You recommend to set it to default theme, but this is not possible under safe mode absurd recommendation

after updating firefox keeps crashing, it will open on safe mode, but not in normal it only shows the report crash and nothing else I tried disabling the extentions, the plug ins and the hardware acceleration and the result is the same in normal mode it crashes. You recommend to set it to default theme, but this is not possible under safe mode absurd recommendation

Toutes les réponses (1)

more options

Some of your crash reports weren’t sent to the Mozilla Servers.

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

aboutcrashesFx29

Type about:preferences#advanced<Enter> in the address bar.

Under Advanced, Select General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Restart Firefox. Are there any problems?