Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Nelze přijímat e-maily

  • 7 réponses
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par milosbako

more options

Dobrý den, dnes 30.11.2020 jsem v Thunderbirdu (78.5.0 - 32 bit) stahoval poštu do cca 12:00 hodin. Poté přestalo stahování pošty úplně. Zkusil jsem vymazat uložená hesla. Při odesílání e-mailů jsem byl vyzván k zadání hesla. Při stahování došlých e-mailů se však výzva k zadání hesla neobjevila a e-maily nejdou stáhnout (kontroloval jsem přes web rozhraní). Při pokusu nakonfigurovat účet jako IMAP jsem postupoval dle návodu, ale při závěrečné zkoušce připojení vyskočila hláška "Nelze se přihlásit k serveru. Pravděpodobně chybné nastavení, uživatelské jméno nebo heslo", i když jméno i heslo bylo zadáno správně. Kde je chyba? Můžete mi někdo pomoci? Děkuji, Miloš Bako

Dobrý den, dnes 30.11.2020 jsem v Thunderbirdu (78.5.0 - 32 bit) stahoval poštu do cca 12:00 hodin. Poté přestalo stahování pošty úplně. Zkusil jsem vymazat uložená hesla. Při odesílání e-mailů jsem byl vyzván k zadání hesla. Při stahování došlých e-mailů se však výzva k zadání hesla neobjevila a e-maily nejdou stáhnout (kontroloval jsem přes web rozhraní). Při pokusu nakonfigurovat účet jako IMAP jsem postupoval dle návodu, ale při závěrečné zkoušce připojení vyskočila hláška "Nelze se přihlásit k serveru. Pravděpodobně chybné nastavení, uživatelské jméno nebo heslo", i když jméno i heslo bylo zadáno správně. Kde je chyba? Můžete mi někdo pomoci? Děkuji, Miloš Bako

Toutes les réponses (7)

more options

Do schránky na mailserveru (přes web) se přihlásit můžeš?

Modifié le par poljos

more options

Ano, tam jsem kontroloval, zda nějaká pošta přišla.

more options

Mám tentýž problém, jaký popisuješ....nyní jsem na radu podpory webhostingu zkusil vypnout na chvíli Eset Internet Security a pošta přitekla i odtekla. Na Eset jsem již psal, vypadá to na nějakou aktualizaci u nich (na jiném pc ve stejné kombinaci Esetu a Thunderbirdu to totiž dělá taky i s jinými schránky).

more options

Taky mám ESET. Zkusil jsem vypnout firewall a nešlo to. Tak jsem zatím zrušil v nastavení Thunderbirdu zabezpečení spojení a jde to. Ale asi to není ta nejbezpečnější cesta.

more options

Všechna tahle "security" udělátka přinášely a přinášejí do Windows problémy. K čemu to někdo ve Windows 10 potřebuje, když je tam postačující Defender?

more options

Odpověď z Esetu, mně problém vyřešila.

Pro vyřešení prosím proveďte prosím následující

1. vypněte Thunderbird 2. otevřete program ESET a klikněte na klávesnici F5 ( otevře se Rozšířené nastavení, dále Web a e-mail -> SSL / TLS -> Přidat kořenový certifikát do známých prohlížečů 3. spusťte Thunderbird, stiskněte a uvolněte Alt, to by mělo zviditelnit lištu nabídek 4. otevřete Nástroje -> Možnosti, do vyhledávacího pole zadejte cert 5. otevřete Správa certifikátů 6. přepněte na kartu Autority 7. hledejte ESET, spol. s r. o. 8. pokud je k dispozici, klikněte na ESET SSL Filter CA, Smazat nebo Nedůvěřovat, - OK - OK 9. pokud jste odstranili jakýkoli certifikát v kroku 8, opakujte kroky 5-8, dokud se nezobrazí žádný certifikát ESET (Thunderbird někdy zobrazuje pouze jeden z několika podobných certifikátů, pouze tak je můžete smazat všechny) 10. po dokončení zavřete Thunderbird a znovu postupujte podle kroku 2

more options

Tak se zadařilo, sice jsem trochu tápal u bodu 2, jestli to mám nechat na fajfce nebo na křížku (když jsem tam měl fajfku), ale nakonec to prošlo. Díky za pomoc. Mějte se hezky, MB