Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox keeps asking me for Primary Password

more options

I've tried the steps in this article: https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-keeps-asking-me-primary-password#firefox:win11:fx107 but that doesn't work, please help

I've tried the steps in this article: https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-keeps-asking-me-primary-password#firefox:win11:fx107 but that doesn't work, please help

Toutes les réponses (2)

more options

Are you using Sync as this is a possible reason to ask for the Primary Password ?

Using Sync is a possible reason to ask for the Primary Password at startup. This is because the credentials to login to the Sync account are stored in the Password Manager and you need to enter the Primary Password to unlock the passwords and connect/login to the Sync account.

more options

Yes, I'm using Sync. Is there a way to avoid the pop-up message at the startup while keeping sync logged in?