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Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Favoritos, históricos e contas de acesso sumiram do sync?

  • 1 amsa
  • 1 yana da wannan matsala
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  • Amsa ta ƙarshe daga user917725

mateusp
mateusp
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Olá,

Utilizo o Sync há anos, sempre funcionou muito bem, no entanto na última semana os dados simplesmente sumiram. Eu havia sincronizado o Firefox do meu Notebook, e sempre que formatava-o conseguia recuperar os dados facilmente utilizando o Sync. Inclusive configurei ele no FIrefox do meu celular Android, ao qual sempre manteve as informações sincronizadas. Isso é estranho, o sync não salva os dados na Nuvem? Caso eu sincronizar novamente o FIrefox do meu Notebook, os dados serão perdidos ou ele vai mesclá-los?

Obrigado.

Olá, Utilizo o Sync há anos, sempre funcionou muito bem, no entanto na última semana os dados simplesmente sumiram. Eu havia sincronizado o Firefox do meu Notebook, e sempre que formatava-o conseguia recuperar os dados facilmente utilizando o Sync. Inclusive configurei ele no FIrefox do meu celular Android, ao qual sempre manteve as informações sincronizadas. Isso é estranho, o sync não salva os dados na Nuvem? Caso eu sincronizar novamente o FIrefox do meu Notebook, os dados serão perdidos ou ele vai mesclá-los? Obrigado.

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user917725
user917725
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Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.