This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Nelze přijímat e-maily

  • 7 amsoshi
  • 1 yana da wannan matsala
  • 1 view
  • Amsa ta ƙarshe daga milosbako

more options

Dobrý den, dnes 30.11.2020 jsem v Thunderbirdu (78.5.0 - 32 bit) stahoval poštu do cca 12:00 hodin. Poté přestalo stahování pošty úplně. Zkusil jsem vymazat uložená hesla. Při odesílání e-mailů jsem byl vyzván k zadání hesla. Při stahování došlých e-mailů se však výzva k zadání hesla neobjevila a e-maily nejdou stáhnout (kontroloval jsem přes web rozhraní). Při pokusu nakonfigurovat účet jako IMAP jsem postupoval dle návodu, ale při závěrečné zkoušce připojení vyskočila hláška "Nelze se přihlásit k serveru. Pravděpodobně chybné nastavení, uživatelské jméno nebo heslo", i když jméno i heslo bylo zadáno správně. Kde je chyba? Můžete mi někdo pomoci? Děkuji, Miloš Bako

Dobrý den, dnes 30.11.2020 jsem v Thunderbirdu (78.5.0 - 32 bit) stahoval poštu do cca 12:00 hodin. Poté přestalo stahování pošty úplně. Zkusil jsem vymazat uložená hesla. Při odesílání e-mailů jsem byl vyzván k zadání hesla. Při stahování došlých e-mailů se však výzva k zadání hesla neobjevila a e-maily nejdou stáhnout (kontroloval jsem přes web rozhraní). Při pokusu nakonfigurovat účet jako IMAP jsem postupoval dle návodu, ale při závěrečné zkoušce připojení vyskočila hláška "Nelze se přihlásit k serveru. Pravděpodobně chybné nastavení, uživatelské jméno nebo heslo", i když jméno i heslo bylo zadáno správně. Kde je chyba? Můžete mi někdo pomoci? Děkuji, Miloš Bako

All Replies (7)

more options

Do schránky na mailserveru (přes web) se přihlásit můžeš?

An gyara daga poljos

more options

Ano, tam jsem kontroloval, zda nějaká pošta přišla.

more options

Mám tentýž problém, jaký popisuješ....nyní jsem na radu podpory webhostingu zkusil vypnout na chvíli Eset Internet Security a pošta přitekla i odtekla. Na Eset jsem již psal, vypadá to na nějakou aktualizaci u nich (na jiném pc ve stejné kombinaci Esetu a Thunderbirdu to totiž dělá taky i s jinými schránky).

more options

Taky mám ESET. Zkusil jsem vypnout firewall a nešlo to. Tak jsem zatím zrušil v nastavení Thunderbirdu zabezpečení spojení a jde to. Ale asi to není ta nejbezpečnější cesta.

more options

Všechna tahle "security" udělátka přinášely a přinášejí do Windows problémy. K čemu to někdo ve Windows 10 potřebuje, když je tam postačující Defender?

more options

Odpověď z Esetu, mně problém vyřešila.

Pro vyřešení prosím proveďte prosím následující

1. vypněte Thunderbird 2. otevřete program ESET a klikněte na klávesnici F5 ( otevře se Rozšířené nastavení, dále Web a e-mail -> SSL / TLS -> Přidat kořenový certifikát do známých prohlížečů 3. spusťte Thunderbird, stiskněte a uvolněte Alt, to by mělo zviditelnit lištu nabídek 4. otevřete Nástroje -> Možnosti, do vyhledávacího pole zadejte cert 5. otevřete Správa certifikátů 6. přepněte na kartu Autority 7. hledejte ESET, spol. s r. o. 8. pokud je k dispozici, klikněte na ESET SSL Filter CA, Smazat nebo Nedůvěřovat, - OK - OK 9. pokud jste odstranili jakýkoli certifikát v kroku 8, opakujte kroky 5-8, dokud se nezobrazí žádný certifikát ESET (Thunderbird někdy zobrazuje pouze jeden z několika podobných certifikátů, pouze tak je můžete smazat všechny) 10. po dokončení zavřete Thunderbird a znovu postupujte podle kroku 2

more options

Tak se zadařilo, sice jsem trochu tápal u bodu 2, jestli to mám nechat na fajfce nebo na křížku (když jsem tam měl fajfku), ale nakonec to prošlo. Díky za pomoc. Mějte se hezky, MB