לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Email Account Disappeared - Opening Screen is Blank - But See Files under Application Data

  • 1 תגובה
  • 2 have this problem
  • 6 views
  • תגובה אחרונה מאת Wayne Mery

more options

I've been using Thunderbird for years and today I start it up and the opening screen, where I would normally see my email folders and emails is blank. The program is telling me I need to create an email account, like this was a new install.

Looking at the program files in Windows Explorer, I see my profile and folders with the emails. I don't know why Thunderbird is not seeing anything.

When clicking on Address Book it shows the addresses, but pops up a window for "New Account Setup" - My existing accounts and email are not being shown.

Any help would be appreciated, thanks. Brian

I've been using Thunderbird for years and today I start it up and the opening screen, where I would normally see my email folders and emails is blank. The program is telling me I need to create an email account, like this was a new install. Looking at the program files in Windows Explorer, I see my profile and folders with the emails. I don't know why Thunderbird is not seeing anything. When clicking on Address Book it shows the addresses, but pops up a window for "New Account Setup" - My existing accounts and email are not being shown. Any help would be appreciated, thanks. Brian

כל התגובות (1)

more options