לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

Avatar for Username

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

אשכול זה הועבר לארכיון. נא לשאול שאלה חדשה אם יש לך צורך בעזרה.

Installation problems

  • 3 תגובות
  • 5 have this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת kaa_aziz

kaa_aziz
kaa_aziz
more options

Hi, I write to you to notice a problem in the installation of the last Firefox version. When runing the .exe file to install, the installation process stops after extracting files. So I had to extract the .exe manually and install the setup.exe. Thank You.

Hi, I write to you to notice a problem in the installation of the last Firefox version. When runing the .exe file to install, the installation process stops after extracting files. So I had to extract the .exe manually and install the setup.exe. Thank You.

כל התגובות (3)

guigs
guigs
more options

Hi kaa_aziz , Thank you for reporting this, can you provide a little more details where you are downloading and how you are 'extracting' the files when you updated?

Thank you!

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that Anti-Virus software is causing problems. Try to disable Anti-Virus software temporarily to see if that makes a difference.

kaa_aziz
kaa_aziz Question owner
more options

Hi, I downloaded the full package https://download-installer.cdn.mozilla.net/pub/firefox/releases/42.0/win32/fr/Firefox%20Setup%2042.0.exe . after that I had to extract the .exe file to a folder under the name of 'Firefox Setup 42.0", and I installed the setup.exe contained in this folder.