לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Firefox crashes systematically when I visit specific web sites

  • 5 תגובות
  • 1 has this problem
  • 11 views
  • תגובה אחרונה מאת FredMcD

more options

Firefox systematically crashes when I open specific web pages like for instance (but not only): www.farmae.it www.banggood.com

Firefox systematically crashes when I open specific web pages like for instance (but not only): www.farmae.it www.banggood.com

כל התגובות (5)

more options

Hi clericis

I could not make the first site you mention crash, but I could the second and I could see what is happening. Out developers are aware of this issue and are working on a solution that will hopefully be made available in a future update.

more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 Submitted crash reports, and copy them. Now go to the reply box and paste them in.

aboutcrashesFx57

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

more options

bp-27b3b3c5-333a-4ea0-bf57-800640200219 19/02/2020, 23:25 Visualizza bp-1072d998-5e53-4b54-9b1b-01d030200216 16/02/2020, 19:26 Visualizza bp-81389287-4e30-46b1-8734-1664d0200216 16/02/2020, 18:11 Visualizza bp-c352b471-5197-4e1a-b717-1d2cd0200303 03/03/2020, 17:21 Visualizza bp-e5426e42-57cb-44dd-8934-1e85f0200303 03/03/2020, 17:21 Visualizza bp-92036ae2-91fe-4802-8b63-6c9ad0200303 03/03/2020, 17:22 Visualizza bp-182ec075-7141-469d-800a-38a5b0200303 03/03/2020, 17:22

more options

bp-27b3b3c5-333a-4ea0-bf57-800640200219 bp-1072d998-5e53-4b54-9b1b-01d030200216 bp-81389287-4e30-46b1-8734-1664d0200216

Signature: QueryDnsForFamily

Crash Reason EXCEPTION_STACK_BUFFER_OVERRUN

FwcWsp64.dll = Microsoft Internet Security

more options

Some Windows updates have been causing problems of late.

Run the Windows Updater program.

After: Perform a System File Check to fix corrupted system files

Win 7, 8, 10, Vista: https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833 Win XP: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-xp-scan-and-fix-disk-errors/6fe2827a-4be6-4bc1-8083-5139b5aa3a3d

Wiki - Windows 10 System File Check http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-update/system-file-check-sfc-scan-and-repair-system-files/bc609315-da1f-4775-812c-695b60477a93