לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Passwords disappeared with firefox update - please help

  • אין תגובות
  • 0 have this problem
more options

I opened up firefox to see that all my passwords disappeared, I've tried syncing, and following this article (https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update), but still nothing. I can see in my firefox profile file that there are logins.json-4.corrupt files, but I don't know what to do from here. Please can someone help? (Also please be explain step by step simply)

I opened up firefox to see that all my passwords disappeared, I've tried syncing, and following this article (https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update), but still nothing. I can see in my firefox profile file that there are logins.json-4.corrupt files, but I don't know what to do from here. Please can someone help? (Also please be explain step by step simply)

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.