Wersije přirunać
Problemy Firefox diagnosticěrować a rozrisać
Wersija 238326:
Wersija 238326 wot wužiwarja milupo
Wersija 278652:
Wersija 278652 wot wužiwarja milupo
Klučowe słowa:
najnowše rajtarki, startowa strona, rajtarki startoweje strony
najnowše rajtarki, startowa strona, rajtarki startoweje strony
Zjeće pytanskich wuslědkow:
Tutón nastawk rjad krokow wobsahuje, kotrež móžeće přewjesć – budu wam pomhać najwjace problemow Firefox rozrisać.
Tutón nastawk rjad krokow wobsahuje, kotrež móžeće přewjesć – budu wam pomhać najwjace problemow Firefox rozrisać.
Wobsah:
Najwjace problemow z Firefox da so přez slědowace metody pytanja zmylkow rozrisać. Přewjedźće tute kroki w podatym porjedźe. Jeli jedyn z nich njefunguje, přewjedźće přichodny krok. Jeli trjebaće přidatnu pomoc, wobroćće so na naše [[Get community support|zhromadźenstwo dobrowólnych pomocnikow]].
__TOC__
= 1. Startujće swój ličak znowa =
Druhdy dadźa so problemy prosće přez to rozrisać, zo swój ličak znowa startujeće a potom Firefox wočinjeće.
= 2. Zhašejće swoje placki a wuprózdńće pufrowak =
Wjele problemow ze začitowanjom webstronow da so přez to rozrisać, zo placki Firefox zhašeće a pufrowany webwobsah wuprózdnjeće. Za dalše informacije hlejće [[Clear cookies and site data in Firefox]] a [[How to clear the Firefox cache]]. Zo byšće swoje placki a pufrowak naraz wuprózdnił:
[[T:clearCookiesCache]]
{for fx79}
Firefox ma tež startowy pufrowak, kotryž wěste nachwilne daty składuje, zo by startowu spěšnosć polěpšił. Hdyž startowy pufrowak prózdniće a Firefox potom znowa startujeće, móžeće wšelake problemy z wužiwarskim powjerchom (UI) Firefox rozrisać. To waše profilowe daty abo přidatki njezměni. <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1569653 https://support.mozilla.org/en-US/questions/1348468 -->
#Klikńće na menijowe tłóčatko {for not fx89}[[Image:Fx57Menu]]{/for}{for fx89}[[Image:Fx89menuButton]]{/for}, potom na {menu Pomoc} a wubjerće {for not fx88}{menu Informacije za rozrisowanje problemow}{/for}{for fx88}{menu Informacije za rozrisowanje problemow}. [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|Strona informacijow za rozrisowanje problemow]] so wočini.
#Klikńće pod '''Spytajće startowy pufrowak wuprózdnić''' na {button Startowy pufrowak wuprózdnić…} a potom na {button Znowa startować}.
{/for}
{for not fx88}
= 3. Startujće Firefox we wěstym modusu znowa =
Wěsty modus Firefox je metoda pytanja zmylkow, kotraž mjez druhim rozšěrjenja znjemóžnja, standardnu drastu wužiwa, hardwarowe pospěšenje znjemóžnja a standardne nastajenja symbolowych lajstow wužiwa, mjez druhimi změnami (hlejće [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode|tutón nastawk]] za podrobnosće). Zo byšće Firefox we wěstym modusu startował:
# [[T:safemode]]
# Klikńće we woknje wěsteho modusa na {button We wěstym modusu startować}.
# Přepruwujće, hač waš problem we wěstym modusu hišće wustupuje.
*Jeli problem we wěstym modusu hišće wustupuje, dźiće ke krokej 4.
*Jeli problem we wěstym modusu hižo njewustupuje, slědujće [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems#w_problem-we-wlustym-modusu-njewustupuje|tutym instrukcijam]], zo byšće problemy z rozšěrjenjemi, drastami a hardwarowym pospěšenjom rozrisał.
{/for}
{for fx88}
= 3. Startujće Firefox w modusu za rozrisowanje problemow znowa =
Modus za rozrisowanje problemow Firefox je diagnostiska metoda, kotraž mjez druhim rozšěrjenja znjemóžnja, standardnu drastu wužiwa, hardwarowe pospěšenje znjemóžnja a standardne nastajenja symbolowych lajstow wužiwa, mjez druhimi změnami (hlejće [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode|tutón nastawk]] za podrobnosće). Zo byšće Firefox w modusu za rozrisowanje problemow startował:
# [[T:safemode]]
# Klikńće w dialogu ''Firefox w modusu za rozrisowanje problemow wočinić?'' na {button Wočinić}.
# Přepruwujće, hač waš problem w modusu za rozrisowanje problemow hišće wustupuje.
*Jeli problem w modusu za rozrisowanje problemow hišće wustupuje, dźiće ke krokej 4.
*Jeli problem w modusu za rozrisowanje problemow hižo njewustupuje, slědujće [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems#w_problem-w-modusu-za-rozrisowanje-problemow-njewustupuje|tutym instrukcijam]], zo byšće problemy z rozšěrjenjemi, drastami a hardwarowym pospěšenjom rozrisał.
{/for}
= 4. Instalujće Firefox znowa =
Někotre problemy Firefox so druhdy přez problem z jednej z programowych datajow Firefox zawinuja. Přewjedźće slědowace kroki, zo byšće Firefox dospołnje wotstronił a znowa instalował. Tutón proces waše [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilowe daty Firefox]] njewotstroni (na přikład zapołožki a hesła), dokelž so tute informacije na druhim městnje składuja.
{note}'''Pokiw:''' Móžeće tute kroki wućišćeć abo sej w druhim wobhladowaku wobhladać.{/note}
{for win}
# Sćehńće a składujće instalowanski program za najnowšu oficielnu wersiju Firefox z [https://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org].
# Skónčće Firefox (jeli je wočinjeny): [[T:closefirefox]]
# Chceće snano městno programoweho rjadowaka Mozilla Firefox notěrować (klikńće z prawej tastu na desktopowy symbol Firefox, wubjerće {menu Eigenschaften} z kontekstoweho menija a klikńće na rajtark ''Verknüpfung''), dokelž su tam snano dataje a rjadowaki, kotrež su po wotinstalowanju Firefox zwostali a kotrež měli so za čistu znowainstalaciju wotstronić.
# [[Uninstall Firefox from your computer]].
# Zhašejće programowy rjadowak Firefox, kotryž je po standardźe na jednym ze slědowaceju městnow:
#* {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox}
#* {filepath C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox}
# Instalujće Firefox z pomocu instalowanskeho programa, kotryž prjedy sćahujeće znowa - hlejće [[How to install Firefox on Windows]] za instrukcije.
{/for}
{for mac}
# Sćehńće najnowšu oficielnu wersiju Firefox z [https://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org].
# Skónčće Firefox: [[T:closefirefox]]
# [[Uninstall Firefox from your computer|Zo byšće Firefox wotinstalował]], wočińće programowy rjadowak w Finder a ćehńće nałoženje do papjernika.
# Instalujće Firefox znowa - hlejće [[How to download and install Firefox on Mac]] za instrukcije.
{/for}
{for linux}
# Sćehńće najnowšu oficielnu wersiju Firefox z [https://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org].
# Skónčće Firefox: [[T:closefirefox]]
# Wotinstalujće Firefox - Jeli sće Firefox z paketowym zrjadowakom distribucije instalował, wy měł jón na samsne wašnje wotinstalować - hlejće [[Install Firefox on Linux]] za podrobonosće. Jeli sće binarny paket ze [http://www.mozilla.org/firefox#desktop sćehnjenskeje strony Firefox] sćahnył a instalował, wotstrońće prosće rjadowak ''firefox'' w swojim wužiwarskim zapisu, zo byšće Firefox wotinstalował.
# Instalujće Firefox znowa - hlejće [[Install Firefox on Linux]] za instrukcije.
{/for}
Startujće Firefox a přepruwujće, hač waš problem je rozrisany. Jeli nic, pokročujće z přichodnej metodu pytanja zmylkow.
= 5. Firefox wobnowić =
Funkcija ''Firefox wobnowić'' móže wjele problemow přez to rozrisać, zo so standardny staw wašeho [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profila Firefox]] wobnowja. Wažne informacije so składuja.{warning}Jeli maće wjele přiměrjenjow Firefox, chceće snano tutón krok přeskočić a město toho nowy profil Firefox załožić (hlejće [[#w_6-zalozce-nowy-profil-firefox|krok 6 deleka]]), zo by waš stary profil z [[Profile Manager - Create, remove, or switch Firefox profiles|profiloweho zrjadowaka]] lochko wobnowjomny był.{/warning}
[[Template:resetnote]]
[[Template:resetsteps]]
= 6. Załožće nowy profil Firefox =
<!-- Creating a new profile is a common troubleshooting step and fixes issues that a Reset/Refresh doesn't such as a corrupt places.sqlite file. See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1180419-->
Druhdy zawinuja dataje we wašim [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilowym rjadowaku]] Firefox problemy, kotrež najwažniše daty wobsahuja a so přez wobnowjenje Firefox njewotstronjeja (na přikład zapołožki a přehladowanska historija). Móžeće nowy, přidatny profil załožić, kotryž daty stareho profila Firefox njewobsahuje. Hlejće nastawk [[Profile Manager - Create, remove, or switch Firefox profiles]] za instrukcije.
= Druhe rozrisanja =
Jeli sće wšě tute metody pytanje zmylkow wupruwował a maće hišće problemy, tu su někotre druhe rozrisanja, kotrež móžeće spytać:
== Nutřkownosć wobhladowaka přepruwować ==
[[Task Manager - see what tabs or extensions are slowing down Firefox|Zrjadowak nadawkow Firefox]] (strona ''about:performance'') wam zmóžnja hladać, kotre rajtarki abo rozšěrjenja Firefox spomałšeja. [[Share data with Mozilla to help improve Firefox#w_telemetry-data|Telemetrijowe daty dźělene z Mozilla]] (strona ''about:telemetry'') podrobne daty wo wukonje, hardwarje, wužiću a přiměrjenju wobsahuja. [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|Strona wo informacijach za rozrisowanje problemow]] (strona ''about:support'') druhe wotkazy stronow ''about:'' a resursy za rozrisowanje problemow wobsahuje. (Za lisćinu wšěch stronow ''about:'' zapodajće '''about:about''' do adresoweho pola.)
{for win}
== Přepruwujće, hač waša internetna wěstotna softwara konflikty zawinuje ==
Wěsta internetna wěstotna softwara (na přikład antiwirusowe, antispionažne a wohnjomurjowe programy) móže problemy z Firefox zawinować, na přikład websydła hižo njedadźa so wočinić, Firefox spaduje atd. Husto móžeće nastajenja toho programa wočinić, Firefox z jeho lisćiny dowolenych abo dowěry hódnych programow wotstronić, Firefox so znowa wotkryje a wšitko měło zaso fungować. Hlejće [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]].
{/for}
== Za škódnej softwaru přepruwować ==
[http://wikipedia.org/wiki/Malware Malware] (krótke za "malicious software", škódna softwara) móže problemy z Firefox zawinować.{for win} Wy měł swój system prawidłownje za wirusami, spionažnej softwaru abo druhej škódnej softwaru skenować.{/for} Za dalše informacije hlejće [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]].
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Bazuje na informacijach z nastawka [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)]'''''
Najwjace problemow z Firefox da so přez slědowace metody pytanja zmylkow rozrisać. Přewjedźće tute kroki w podatym porjedźe. Jeli jedyn z nich njefunguje, přewjedźće přichodny krok. Jeli trjebaće přidatnu pomoc, wobroćće so na naše [[Get community support|zhromadźenstwo dobrowólnych pomocnikow]].
__TOC__
= 1. Startujće swój ličak znowa =
Druhdy dadźa so problemy prosće přez to rozrisać, zo swój ličak znowa startujeće a potom Firefox wočinjeće.
= 2. Zhašejće swoje placki a wuprózdńće pufrowak =
Wjele problemow ze začitowanjom webstronow da so přez to rozrisać, zo placki Firefox zhašeće a pufrowany webwobsah wuprózdnjeće. Za dalše informacije hlejće [[Clear cookies and site data in Firefox]] a [[How to clear the Firefox cache]].
Zo byšće swoje placki a pufrowak naraz wuprózdnił:
[[T:clearCookiesCache]]
Firefox ma tež startowy pufrowak, kotryž wěste nachwilne daty składuje, zo by startowu spěšnosć polěpšił. Hdyž startowy pufrowak prózdniće a Firefox potom znowa startujeće, móžeće wšelake problemy z wužiwarskim powjerchom (UI) Firefox rozrisać. To waše profilowe daty abo přidatki njezměni.<!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1569653 https://support.mozilla.org/en-US/questions/1348468 -->
#Klikńće na menijowe tłóčatko [[Image:Fx89menuButton]]{/for}, potom na {menu Pomoc} a wubjerće {menu Informacije za rozrisowanje problemow}. [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|Strona informacijow za rozrisowanje problemow]] so wočini.
#Klikńće pod ''Spytajće startowy pufrowak wuprózdnić'' na {button Startowy pufrowak wuprózdnić…} a potom na {button Znowa startować}.
= 3. Startujće Firefox w modusu za rozrisowanje problemow znowa =
Modus za rozrisowanje problemow Firefox je diagnostiska metoda, kotraž mjez druhim rozšěrjenja znjemóžnja, standardnu drastu wužiwa, hardwarowe pospěšenje znjemóžnja a standardne nastajenja symbolowych lajstow wužiwa, mjez druhimi změnami (hlejće [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode|tutón nastawk]] za podrobnosće). Zo byšće Firefox w modusu za rozrisowanje problemow startował:
# [[T:safemode]]
# Klikńće w dialogu ''Firefox w modusu za rozrisowanje problemow wočinić?'' na {button Wočinić}.
# Přepruwujće, hač waš problem w modusu za rozrisowanje problemow hišće wustupuje.
*Jeli problem w modusu za rozrisowanje problemow hišće wustupuje, dźiće ke krokej 4.
*Jeli problem w modusu za rozrisowanje problemow hižo njewustupuje, slědujće [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems#w_problem-w-modusu-za-rozrisowanje-problemow-njewustupuje|tutym instrukcijam]], zo byšće problemy z rozšěrjenjemi, drastami a hardwarowym pospěšenjom rozrisał.
= 4. Instalujće Firefox znowa =
Někotre problemy Firefox so druhdy přez problem z jednej z programowych datajow Firefox zawinuja. Přewjedźće slědowace kroki, zo byšće Firefox dospołnje wotstronił a znowa instalował. Tutón proces waše [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilowe daty Firefox]] njewotstroni (na přikład zapołožki a hesła), dokelž so tute informacije na druhim městnje składuja.
{note}'''Pokiw:''' Móžeće tute kroki wućišćeć abo sej w druhim wobhladowaku wobhladać.{/note}
{for win}
# Sćehńće a składujće instalowanski program za najnowšu oficielnu wersiju Firefox z [https://www.mozilla.org/firefox/new mozilla.org].
# Skónčće Firefox (jeli je wočinjeny): [[T:closeFirefox]]
# Chceće snano městno programoweho rjadowaka Mozilla Firefox notěrować (klikńće z prawej tastu na desktopowy symbol Firefox, wubjerće {menu Eigenschaften} z kontekstoweho menija a klikńće na rajtark ''Verknüpfung''), dokelž su tam snano dataje a rjadowaki, kotrež su po wotinstalowanju Firefox zwostali a kotrež měli so za čistu znowainstalaciju wotstronić.
# [[Uninstall Firefox from your computer]].
# Jeli wotinstalacija wšě programowe dataje Firefox njewotstronja, zhašejće manuelnje programowy rjadowak Firefox, kotryž je po standardźe na jednym ze slědowaceju městnow:
#* {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox}
#* {filepath C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox}
# Instalujće Firefox z pomocu instalowanskeho programa, kotryž prjedy sćahujeće znowa – hlejće [[How to install Firefox on Windows]] za instrukcije.
{/for}
{for mac}
# Sćehńće najnowšu oficielnu wersiju Firefox z [https://www.mozilla.org/firefox/new mozilla.org].
# Skónčće Firefox: [[T:closefirefox]]
# [[Uninstall Firefox from your computer|Zo byšće Firefox wotinstalował]], wočińće programowy rjadowak w Finder a ćehńće nałoženje do papjernika.
# Instalujće Firefox znowa – hlejće [[How to download and install Firefox on Mac]] za instrukcije.
{/for}
{for linux}
# Sćehńće najnowšu oficielnu wersiju Firefox z [https://www.mozilla.org/firefox/new mozilla.org].
# Skónčće Firefox: [[T:closefirefox]]
# Wotinstalujće Firefox – Jeli sće Firefox z paketowym zrjadowakom distribucije instalował, wy měł jón na samsne wašnje wotinstalować – hlejće [[Install Firefox on Linux]] za podrobonosće. Jeli sće binarny paket ze [http://www.mozilla.org/firefox/new sćehnjenskeje strony Firefox] sćahnył a instalował, wotstrońće prosće rjadowak ''firefox'' w swojim wužiwarskim zapisu, zo byšće Firefox wotinstalował.
# Instalujće Firefox znowa – hlejće [[Install Firefox on Linux]] za instrukcije.
{/for}
Startujće Firefox a přepruwujće, hač waš problem je rozrisany. Jeli nic, pokročujće z přichodnej metodu pytanja zmylkow.
= 5. Firefox wobnowić =
Funkcija ''Firefox wobnowić'' móže wjele problemow přez to rozrisać, zo so standardny staw wašeho [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profila Firefox]] wobnowja. Wažne informacije so składuja.{warning}Jeli maće wjele přiměrjenjow Firefox, chceće snano tutón krok přeskočić a město toho nowy profil Firefox załožić (hlejće [[#w_6-zalozce-nowy-profil-firefox|krok 6 deleka]]), zo by waš stary profil z [[Profile Manager - Create, remove, or switch Firefox profiles|profiloweho zrjadowaka]] lochko wobnowjomny był.{/warning}
[[Template:resetnote]]
[[Template:resetsteps]]
= 6. Załožće nowy profil Firefox =
<!-- Creating a new profile is a common troubleshooting step and fixes issues that a Reset/Refresh doesn't such as a corrupt places.sqlite file. See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1180419-->
Druhdy zawinuja dataje we wašim [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilowym rjadowaku]] Firefox problemy, kotrež najwažniše daty wobsahuja a so přez wobnowjenje Firefox njewotstronjeja (na přikład zapołožki a přehladowanska historija). Móžeće nowy, přidatny profil załožić, kotryž daty stareho profila Firefox njewobsahuje. Hlejće nastawk [[Profile Manager - Create, remove, or switch Firefox profiles]] za instrukcije.
= Druhe rozrisanja =
Jeli sće wšě tute metody pytanje zmylkow wupruwował a maće hišće problemy, tu su někotre druhe rozrisanja, kotrež móžeće spytać:
== Nutřkownosć wobhladowaka přepruwować ==
[[Task Manager - see whether tabs or extensions are slowing down Firefox|Zrjadowak nadawkow Firefox]] (strona {for not fx104}''about:performance''{/for}{for fx104}''about:processes''{/for}) wam zmóžnja hladać, hač rajtarki abo rozšěrjenja Firefox spomałšeja. [[Share data with Mozilla to help improve Firefox#w_telemetry-data|Telemetrijowe daty dźělene z Mozilla]] (strona ''about:telemetry'') podrobne daty wo wukonje, hardwarje, wužiću a přiměrjenju wobsahuja. [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|Strona wo informacijach za rozrisowanje problemow]] (strona ''about:support'') druhe wotkazy stronow ''about:'' a resursy za rozrisowanje problemow wobsahuje. (Za lisćinu wšěch stronow ''about:'' zapodajće '''about:about''' do adresoweho pola.)
{for win}
== Problemy pytać, kotrež su so přez wobškodźenu abo njedospołnu instalaciju Visual C++ zawinowali ==
Někotre problemy so přez wobškodźenu abo njedospołnu instalaciju Visual C++ zawinuja, kotrejž komponenty časa fungowanja (Redistributable Packages) faluja, kotrež sej Firefox wužaduje, předewšěm VCRUNTIME140_1.dll. To móže so stać, hdyž so druha software na wašim ličaku instaluje abo wotinstaluje.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1691782 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1624546 Related discussion: https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/715120 and https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/714852--> Zo byšće tute komponenty znowa instalował, sćehńće najnowšu instalowanski program za Visual Studio wot strony [https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads najnowše podpěrane sćehnjenja Microsoft Visual C++], wuwjedźće ju a startujće ličak znowa.
== Přepruwujće, hač waša internetna wěstotna softwara konflikty zawinuje ==
Wěsta internetna wěstotna softwara (na přikład antiwirusowe, antispionažne a wohnjomurjowe programy) móže problemy z Firefox zawinować, na přikład websydła hižo njedadźa so wočinić, Firefox spaduje atd. Husto móžeće nastajenja toho programa wočinić, Firefox z jeho lisćiny dowolenych abo dowěry hódnych programow wotstronić, Firefox so znowa wotkryje a wšitko měło zaso fungować. Hlejće [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]].
{/for}
== Za škódnej softwaru přepruwować ==
[http://wikipedia.org/wiki/Malware Malware] (krótke za „malicious software“, škódna softwara) móže problemy z Firefox zawinować.{for win} Wy měł swój system prawidłownje za wirusami, spionažnej softwaru abo druhej škódnej softwaru skenować.{/for} Za dalše informacije hlejće [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]].
<!-- MZ credit -->
<br> <br>
'''''Bazuje na informacijach z nastawka [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)]'''''