Segítségre van szüksége a Firefox fiókjával kapcsolatosan? Íme néhány megoldás, ami segít a kezdéshez. Ha itt nem találja meg a választ, kérjen segítséget a támogatói fórumunkon.
Készítettem egy Firefox fiókot. Mit kezdjek vele?
Először is, köszönjük, hogy regisztrált! Készítettünk egy oldalt, amely segít megérteni és megismerni a legtöbb, a Firefox fiók által kínált nagyszerű funkciót:
Access Mozilla Services with a Firefox Account
Problémáim vannak a Firefox fiókom hitelesítésével.
Ez az oldal segíteni fog az igazolásban: I'm having problems confirming my Mozilla account
Ha még mindig vannak problémái, kérem, lépjen kapcsolatba a Mozilla Támogatással.
Kaptam egy e-mailt a Firefox fiókoktól. Mit kell tennem?
A Firefox fiókok többféle e-mailt küldenek biztonsági okokból, hogy segítsék az útmutatásban.
Talán az alábbi e-mailekből kapott:
A Firefox fiókjának jelszava sikeresen megváltozott. (Your Firefox Accounts password has been successfully changed.)
Ez azt jelenti, hogy a fiókjának jelszava mostanában megváltoztatásra került.
Ha szándékában állt megváltoztatni a jelszót, nincs szükség további teendőre. Ha nem biztos benne, miért kapta ezt az e-mailt, azonnal állítsa vissza a Firefox fiókjának jelszavát.
A Firefox fiókjának jelszava sikeresen alapállapotba állt. (Your Firefox Accounts password has been successfully reset.)
Ez azt jelenti, hogy a jelszava mostanában visszaállította. Ha ezt Ön kezdeményezte, akkor nincs szükség további teendőre. Ha nem biztos benne, miért kapta ezt az e-mailt, azonnal állítsa vissza a Firefox fiókjának jelszavát.
Sikeresen összekapcsolta első eszközét Firefox fiókjával. (You successfully connected your first device to your Firefox Account.)
Ez azt jelenti, hogy sikeresen regisztrált és megerősítette a Firefox fiókját, és készen áll rá, hogy használja az első eszközén. Ha nem biztos benne, miért kapta ezt az e-mailt, akkor azt javasoljuk, hogy állítsa vissza a Firefox fiókjának jelszavát és változtassa meg az e-mail jelszavát.
Firefox fiókja biztonsági okokból zárolásra került. Hogy fiók szintű műveleteket végezhessen, kérjük kattintson a linkre, fiókjának újbóli hitelesítéséhez. (For security reasons your Firefox Account was put on lockdown. To perform account-level activities, please click the link to re-verify your account now.)
Ez az e-mail azt jelenti, hogy gyanús aktivitást észleltünk a Firefox fiókjával kapcsolatban. Fiókjának újbóli hitelesítése szükséges, hogy hozzáférhessen a Firefox fiókjához.
Kérjük, aktiválja a fiókját a linkre kattintás segítségével.(Please activate your account by confirming this email address.)
Ez azt jelenti, hogy valaki készített egy fiókot az Ön e-mail címével. Ha Ön volt az, kérjük, erősítse meg e-mail címét.
Ha nem biztos benne, akkor ne kattintson az e-mailben található igazoló linkre. Ha véletlenül megerősítette az e-mail címét, akkor vissza kellene állítania a Firefox fiókjának jelszavát, hogy elkerülje a biztonsági problémákat.
Hogyan használjam a Firefox fiókot az eszközeimen? (How do I use Firefox Accounts on my devices?)
Ha a Sync-et használja, akkor az alábbi leírások segítenek beállítani a Firefox fiókot és a Sync-et:
Más kérdése van?
Ha kipróbálta a fenti lépéseket, de még mindig nem tud bejelentkezni, küldjön üzenetet a támogatási csapatunknak.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal