Problémái adódtak a webhely betöltése során? Ne aggódjon — itt vagyunk, hogy segítsünk. Ez a leírás megmutatja, hogyan oldhatja meg a problémát, így vissza tud térni az interneten történő szörföléshez.

Megjegyzés: Ha problémája van egy weboldallal, akkor kattintson lakat ikonra a címsorban, hogy meggyőződjön arról, hogy a Firefox letiltotta-e az oldal azon részeit, amelyek nem biztonságosak. Ezzel kapcsolatos további információ a Vegyes tartalom blokkolása Firefoxban leírásban található.

Először is, derítsük ki, hol van a probléma

Egy kis detektív munkával le tudjuk szűkíteni a probléma okait.

1. Nyisson meg egy új lapot a böngészőben, és ellenőrizze, hogy más oldalakat, mint a google.com vagy a mozilla.org betölti-e.
   • Ha igen, továbbléphet a következő részhez The problem only happens with certain websites.
   • Ha nem tud megnyitni egy másik webhelyet, folytassa a következő lépéssel.
2. Nyisson meg egy másik böngészőt, mint az Internet Explorer vagy Microsoft Edgea Safaria Google Chrome, és próbálja meg megnyitni a webhelyet, ahol a probléma történt.
   • Ha a webhely más böngészőben működik, lépjen a következő fejezethez The problem only happens in Firefox.
   • Ha a webhely más böngészőben sem működik, lépjen a következő fejezethez The problem happens in all web browsers.

A probléma csak bizonyos webhelyek esetén jelentkezik

Ha az alábbi hibaüzenetekkel találkozik, előfordulhat, hogy a probléma Firefox gyorsítótárában van:

• A kapcsolat megszakadt
• A kapcsolat alaphelyzetbe állt
• A kapcsolat időtúllépés miatt megszakadt

Próbálja meg törölni a Firefoxban tárolt Sütiket, és Gyorsítótárat

Tegye meg az alábbi lépéseket, és frissítse a webhelyet, ahol a probléma jelentkezett.

Ha a Firefoxban tárolt Sütik és Gyorsítótár törlése után is fennáll a probléma, valószínűsíthető, hogy magával a webhellyel van a probléma. Ilyen esetekben várni kell, míg a webhely újra elérhető nem lesz. A nagy webhelyeknél, mint a Twitter vagy a Facebook ez csak néhány percet vesz igénybe.

Ha a fent említett hibaüzenetek közül egyet sem lát, ellenőrizze, hogy az alábbiakban felsorolt konkrét problémák bármelyike megfelel-e az Ön által láthatónak:

A webhely betöltődik, de nem működik megfelelően

Ha a webhely nem jelenik meg helyesen, vagy nem működik úgy, ahogy kellene, akkor nézze meg a következő leírásokat:

A probléma csak biztonságos (https) webhelyen történik

Tekintse meg a webcímet a címsávban. A következővel kezdődik https:// (megjelenik az "s") betű? Ha igen, ellenőrizze, hogy látja e az alábbi hibaüzenetek valamelyikét:

• Ha "Figyelmeztetés: Lehetséges biztonsági kockázat következik" hibaüzenet mellett másik hibakód jelenik meg, akkor olvassa el a Mit jelentenek a biztonsági figyelmeztető kódok? és a A "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" hibaüzenet okának kiderítése leírásokat.
• Ha A biztonságos kapcsolat sikertelen vagy Nem kapcsolódott: lehetséges biztonsági probléma hibaoldal jelenik meg, akkor tekintse meg a '''A biztonságos kapcsolat sikertelen''' hibaüzenet kezelése leírást.
• A A számítógépe órája hibáshibaüzenet esetén tekintse meg a Idővel kapcsolatos hibák javítása biztonságos weboldalakon leírást.

A probléma csak a Firefoxban fordul elő

Ha egy másik böngésző jól működik, az alábbi megoldások egyike megoldhatja a problémát (kérjük kattintson az adott cikkre):

• A Firefox nem tölti be a weboldalakat, de más böngésző igen - ha más böngésző probléma nélkül betölti a webhelyet.
• Frissítés után nem csatlakozik a Firefox az Internethez - ha a Firefox frissítése után internetkapcsolat problémák jelentkeznek.

Ha a következő hibaüzenetet látja, akkor a Firefox proxy kiszolgálón keresztül próbálja meg elérni az internetet

• A proxykiszolgáló visszautasította a kapcsolatokat
• Nem található a proxykiszolgáló

Ha proxyn keresztül kapcsolódik az internethez, akkor hasonlítsa össze a Firefox beállításaitaz Internet Explorerrel – lásd A Microsoft proxy beállítások útmutatóját)A proxy beállítás kapcsán tekintse meg az Enter proxy server settings on Mac leírást.

Ellenőrizze a Firefox internet kapcsolat beállításait:

1. A képernyő felső részén található menüsorban kattintson a Firefox elemre, majd válassza a Beállítások lehetőséget.Kattintson a menügombra és válassza a Beállítások lehetőséget
2. Az Általános panelen, görgessen le a Hálózati beállítások részhez.
3. Kattintson a Beállítások… gombra. Megnyílik a Kapcsolat beállításai ablak.
4. Módosítsa a Proxy beállításokat:
   • Ha a számítógépe az internetre nem proxyn keresztül kapcsolódik (vagy ha nem biztos ebben), válassza a Nincs proxy beállítást.
5. Zárja be a Kapcsolat beállítás ablakot.
6. A(z) „closeoptionspreferences” sablon nem létezik vagy nincs belőle jóváhagyott verzió.

A probléma minden böngészőben jelen van

Lehetséges, hogy az internetkapcsolatával van gond. Kérjük látogasson el a A Firefox és egyéb böngészők nem tudják betölteni a weboldalakat weboldalra, ahol néhány hibaelhárítási javaslatot talál.

Egyéb, kevésbé gyakori problémák

• A webhely jelentése szerint a Firefox elavult, nem kompatibilis vagy nem támogatott - kérjük tekintse meg a How to reset the default user agent on Firefox leírást.
• Rosszindulatú webhely hibák - ha lát egy "Bejelentett támadó webhely!" vagy "Bejelentett hamisított webhely!" figyelmeztetést, a Firefox letiltotta az elérni kívánt webhelyhez való hozzáférést, hogy védelmet nyújtson a malware vagy a web forgery (phishing) támadásoktól. További információért látogasson el a(z) Phishing and Malware Protection (Mozilla.org) webhelyre.
• Kapcsolat nélküli mód - ha Kapcsolat nélküli mód üzenet jelenik meg, előfordulhat, hogy a Firefox nem használja a hálózati kapcsolatot. Ellenőrizze, hogy a számítógép rendelkezik-e hálózati kapcsolattal, majd:
  • Kattintson a menü gombra , majd a {menü További} elemre, és ellenőrizze, hogy a {menü Kapcsolat nélküli munka} nincs bekapcsolva.Kattintson a Fájl menüpontra a menüsorban (megnyomhatja és elengedheti az Alt billentyűt a menüsor ideiglenes megjelenítéséhez), majd ellenőrizze, hogy a Kapcsolat nélküli munka nincs bejelölve.
• Az oldal nincs megfelelően átirányítva - ez a hiba a Sütikkel kapcsolatos problémá(k)ra utal. További információért kérjük látogasson el a A weboldalak szerint a sütik blokkolva vannak - feloldásuk módja webhelyre.
• Ha a Fájl nem található hibaüzenettel találkozik, kérjük próbálkozzon az alábbi cikkekben található hibaelhárítási lépésekkel:
  • Általános Firefox problémák megoldása kiterjesztések, témák és a hardvergyorsítás problémáinak megoldásával
  • Rosszindulatú programok által okozott problémák hibakeresése
• Tartalomkódolási hiba - hibaüzenettel találkozik, Tartalomkódolási hiba vagy A megtekinteni kívánt oldal nem jeleníthető meg, mert érvénytelen vagy nem támogatott tömörítési formát használ, használja ezeket a lépéseket a probléma felderítéséhez és javításhoz:
  1. Ellenőrizze az Ön által használt Internetes biztonsági alkalmazások (például tűzfal, vírusirtó vagy kémprogramellenes programok, valamint adatvédelmi programok) beállításait. Kérjük távolítsa el az engedélyeket, amelyeket az alkalmazások Firefoxhoz használnak, majd újból adja őket a böngészőhöz. Néhány alkalmazás specifikus beállításaiért, kérjük látogasson el a Állítsa be a tűzfalakat úgy, hogy a Firefox hozzáférhessen az internethez webhelyre.
  2. Kövesse a Standard troubleshooting steps résznél leírtakat.
• Webhely elérés korlátozva van - ez a hiba akkor fordul elő, ha megpróbál csatlakozni egy webkiszolgálóhoz egy speciális port-on, ami egy másik alkalmazás részére van fenntartva. Ha a meglátogatni kívánt webhely tartalmaz egy kettőspontot, amelyet egy cím száma követ (pl. http://website.com:23), távolítsa el a .com utáni részt (http://website.com) vagy módosítsa a 23-at :80-ra (http://website.com:80). Ha ez nem működik, előfordulhat, hogy helytelen címet kapott.
• A DNS-gyorsítótár érvénytelen - A DNS az a szolgáltatás, amely a weboldal domainnevét átalakítja az IP-címre, amelyet a Firefox a weboldalhoz való csatlakozáshoz használ. Ezeket az információkat a számítógép, sebesség növelése érdekében a gyorsítótárban tárolja. Ha azonban a DNS-gyorsítótár adata sérült, vagy a webhely megváltoztatta az IP-címet, akkor a Firefox a helytelen kiszolgáló felé fordul. A A Firefox és egyéb böngészők nem tudják betölteni a weboldalakat leírás bemutatja, hogyan lehet kiüríteni a DNS-gyorsítótárat. Ezzel kapcsolatos további informűció a https://www.whatsmydns.net/flush-dns.html. weboldalon található.

Ez a leírás a Error loading websites (mozillaZine KB) leírásban található információk alapján.