Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Security key does not respond and 10 digit code as well

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: christ1

edimak
edimak
more options

Dear Reader, I had installed firefox in my phone and reset my phone so I lost the app generating codes. I have the security key which isn't a 10 digit code but many digits. How can I sign in my account and the app with my recovery key? Please note that because I had no other way to contact I have made this account but also the security key is a many digit number but the recovery code that is asked is only a 10 digit code. Can you help me?

Dear Reader, I had installed firefox in my phone and reset my phone so I lost the app generating codes. I have the security key which isn't a 10 digit code but many digits. How can I sign in my account and the app with my recovery key? Please note that because I had no other way to contact I have made this account but also the security key is a many digit number but the recovery code that is asked is only a 10 digit code. Can you help me?

Összes válasz (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

You should use one of the backup codes you received when setting up 2-step authentication.