Butuh bantuan dengan perangkat atau layanan Akun Firefox Anda? Berikut beberapa solusi untuk membantu Anda memulai.

Saya tidak melihat perangkat saya pada daftar "Connected Services"

Perangkat yang terhubung pada Akun Firefox Anda bisa dilihat pada: accounts.firefox.com/settings/ di bawah Connected Services.

Jangan khawatir jika tidak melihat perangkat Anda pada daftar, Firefox Sync seharusnya tetap bekerja di berbagai perangkat Anda. Perangkat Anda mungkin tidak terlihat jika Anda menggunakan Firefox Desktop versi lawas, mohon perbarui ke versi terbaru.

Jika Anda menggunakan Firefox Desktop versi terbaru, pastikan bahwa Anda terhubung ke Sync:

1. Klik pada tombol menu Gambar "fx57menu" tidak ada. untuk membuka menu panel.
2. Klik pada Akun Firefox Anda (alamat surel Anda akan muncul jika Anda sudah masuk).

   

3. Setelah masuk, klik Sync now untuk melakukan sinkronisasi sekarang juga.

Saya melihat duplikasi pada daftar Connected Services

Jika Anda melihat perangkat atau layanan yang tercantum dua kali (dan Anda yakin itu perangkat yang sama) pada daftar Connected Services, klik pada Sign Out di samping perangkat tersebut untuk menghapusnya.

Perangkat yang sedang digunakan akan tercantum pertama kali, disusul dengan akun yang terakhir digunakan masuk pada perangkat/layanan Firefox Sync.

Bagaimana saya menggunakan Firefox Accounts pada perangkat saya?

Klik di sini untuk mempelajari selebihnya tentang bagaimana menambahkan perangkat ke Akun Firefox dengan Sync.

Artikel terkait

• Singkirkan perangkat yang tersinkronisasi dari Akun Firefox
• Matikan Firefox Sync pada ponsel atau tablet yang hilang
• Hapus data yang tersinkronisasi dari Firefox dengan cara keluar dari Akun Firefox