This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

como remover quick start

more options

Ao tentar entrar em determinado site (submarino, por exemplo) meu antivirus não permite e aparece o site Quick Start com diversos favoritos com o Google. Como remover este Quick Start?

Ao tentar entrar em determinado site (submarino, por exemplo) meu antivirus não permite e aparece o site Quick Start com diversos favoritos com o Google. Como remover este Quick Start?

Asịsa ahọpụtara

Como você esta usando antivírus, duvido que o problema seja um malware mas se quiser fazer uma varredura com outro antivírus:

Tente iniciar o Firefox em Modo de Segurança e faça o teste para ver se a tal pagina é exibida:

Se possivel tente acessar essas paginas com outro antivírus ativado para testar se realmente é o antivírus que esta redirecionando seu navegador!

Gụọ azịza a na nghọta 👍 10

All Replies (5)

more options

Olá amigo,

Verifique seu antivírus, pois se ele bloqueia a pagina e te redireciona para esta pagina provavelmente é uma configuração dele.

Essa pagina é exibida quando você inicia uma pagina nova? ou quando abre a Home Page?

more options

Olá. Isso acontece quando ao tentar entrar em determinados sites, o meu antivirus bloqueia e em seguida vem a tal Quick Start. O interessante é que isso ocorre em alguns sites e em outros não. Será que consegui esclarecer? Obrigado

more options

Qual é o anti virus?

more options

Rodrigo, meu anti virus é o F-Secure Client Security.

more options

Asịsa Ahọpụtara

Como você esta usando antivírus, duvido que o problema seja um malware mas se quiser fazer uma varredura com outro antivírus:

Tente iniciar o Firefox em Modo de Segurança e faça o teste para ver se a tal pagina é exibida:

Se possivel tente acessar essas paginas com outro antivírus ativado para testar se realmente é o antivírus que esta redirecionando seu navegador!