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Le informazioni personali, i segnalibri e gli altri dati dell'utente vengono salvate nel profilo personale di Firefox. Perché si avvii correttamente, occorre che il profilo non sia già in uso e se questa condizione non viene riscontrata viene visualizzato il messaggio Firefox è già avviato, ma non rispondeUna copia di Firefox è già aperta. In questo articolo viene spiegato come evitare questa condizione di errore.
Indice dei contenuti
Terminare il processo Firefox
Se Firefox non è stato chiuso normalmente alla fine dell'ultima sessione di navigazione, potrebbe ugualmente essere ancora in esecuzione in background (ossia attivo ma senza alcuna finestra visibile del programma). Se si prova ad avviare Firefox mentre è già in uso, verrà visualizzato un messaggio di errore in cui compare l'opzione . Se la chiusura di Firefox non risolve il problema, provare a riavviare il computer o provare le soluzioni riportate di seguito. Provare a riavviare il computer o provare le soluzioni riportate di seguito.
Linux (Ubuntu)
Invece di riavviare il computer, in Linux Ubuntu è possibile chiudere Firefox in questo modo:
- Fare clic sul menu e successivamente su .
- Da Amministrazione, fare clic sulla voce . In questa finestra il processo firefox-bin compare una o più volte.
- Selezionare tutte le istanze del processo firefox-bin e fare clic su "Termina processo" per ciascuna di esse.
Utilizzare Gestione attività per chiudere i processi di Firefox ancora in esecuzione
- Fare clic su un'area vuota della barra delle applicazioni di Windows e con il tasto destro selezionare o premere Ctrl+Maiusc+Esc.
- Selezionare la scheda .
- Selezionare la voce firefox.exe nell'elenco dei processi attivi (premere il tasto F della tastiera per individuarlo) e fare clic sul pulsante .
- Fare clic su nella successiva finestra di avviso.
- Ripetere questa operazione per tutti i processi di nome firefox.exe, quindi chiudere la Gestione attività di Windows).
- Avviare Firefox normalmente.
Utilizzare Gestione attività per chiudere i processi di Firefox ancora in esecuzione
- Fare clic su un'area vuota della barra delle applicazioni di Windows e con il tasto destro selezionare (o premere Ctrl+Maiusc+Esc). All'apertura della finestra Gestione attività, per impostazione predefinita viene visualizzata la scheda .
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce comprimibile relativa a Firefox nell'elenco (premere il tasto F della tastiera per individuarlo) e fare clic sul pulsante . Questo chiuderà tutte le finestre di Firefox senza ulteriori richieste.
- Uscire dalla Gestione attività e avviare Firefox normalmente.
Rimuovere il file di lock dal profilo
Se Firefox è stato chiuso in maniera anomala, potrebbe avere lasciato un file di lock. Per risolvere il problema, aprire la cartella del profilo (leggere a questo proposito le istruzioni su come individuare il profilo senza avviare Firefox) e cancellare il file chiamato parent.lock file lock and .parentlock files.parentlock file.
Rimuovere l'opzione di avvio -no-remote
Se si avvia Firefox con l'opzione da linea di comando -no-remote, provare a rimuovere questa opzione.
Inizializzare la connessione a una cartella condivisa
Se il profilo è ubicato su una cartella condivisa, provare ad accedere alla cartella tramite Esplora risorse prima di avviare Firefox.
Controllare i permessi di accesso ai file
L'utente che avvia Firefox deve essere autorizzato alla creazione e alla scrittura di file nella cartella del profilo. Questo errore può verificarsi se si sta tentando di accedere ad un profilo residente in un file system montato con soli permessi di lettura (ad esempio una condivisione remota di Windows per cui non sia attivata l'opzione "Consenti agli utenti di rete di modificare i file").
Per verificare che la cartella del profilo abbia i permessi necessari:
- Individuare la cartella del profilo di Firefox: leggere le istruzioni su come individuare il profilo senza avviare Firefox.
- Se si ha un solo profilo, il nome della cartella conterrà la parola "default".
- Fare clic col tasto destro del mouse sulla cartella del profilo e selezionare .
- Fare clic sulla scheda .
- Verificare che la casella Sola lettura non sia selezionata.
- Individuare la cartella del profilo di Firefox: leggere le istruzioni su come individuare il profilo senza avviare Firefox.
- Se si ha un solo profilo, il nome della cartella conterrà la parola "default".
- Tenendo premuto il tasto Ctrl, fare clic sulla cartella del profilo e selezionare .
- Verificare che l'opzione Condivisione e permessi sia impostata su Lettura/Scrittura.
- Individuare la cartella del profilo di Firefox: leggere le istruzioni su come individuare il profilo senza avviare Firefox.
- Se si ha un solo profilo, il nome della cartella conterrà la parola "default".
- Fare clic col tasto destro del mouse sulla cartella del profilo e selezionare .
- Fare clic sulla scheda .
- Verificare che alla voce Accesso cartella sia impostata l'opzione Creare/Eliminare file.
Recupero dei dati da un profilo bloccato
Se non è possibile sbloccare il profilo coi metodi descritti in precedenza, utilizzare il Gestore profili per creare un nuovo profilo utente e migrare i dati del vecchio profilo bloccato. Leggere l'articolo Recuperare dati personali da un vecchio profilo per sapere come effettuare queste operazioni.
Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in Profile in use (mozillaZine KB)
