Ricevere un'email da Mozilla Monitor su un incidente di sicurezza (violazione di dati) può essere allarmante, ma ci sono dei passaggi che si possono adottare in modo proattivo per proteggere i propri account e limitare i danni:

• Leggere i dettagli sulla violazione e risolverla in Mozilla Monitor: leggere attentamente per capire che cosa è successo. Quali dati personali sono stati inclusi nella violazione? I successivi passi da intraprendere dipenderanno dalle informazioni che si devono proteggere. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Risolvere le violazioni di dati con Mozilla Monitor.
• Cambiare le proprie password: bloccare il proprio account con una nuova password. Se non si riesce ad accedere, contattare il sito web per chiedere come recuperare o chiudere l'account. Se si visualizza un account che non si riconosce come il proprio account, il sito potrebbe aver cambiato nome o qualcuno potrebbe aver creato un account utilizzando in maniera fraudolenta l'indirizzo email del proprio account.
• Utilizzare l'autenticazione a due fattori: se disponibile, utilizzare l'autenticazione a due fattori su tutti i propri account online per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza.
• Se si è utilizzata quella password per altri account, cambiare le password anche per quegli account: la pirateria informatica potrebbe provare a riutilizzare la password esposta nella violazione per accedere ad altri account. Creare una password diversa per ogni sito web, in particolare per i propri account finanziari o bancari, account email e per quelli di altri siti web in cui si salvano informazioni personali.
• Prestare attenzione alle truffe di phishing: diffidare di eventuali email o messaggi di testo non opportuni che chiedono informazioni personali o dettagli di accesso. Non fare clic su alcun link in quei messaggi.
• Controllare frequentemente i propri conti finanziari: tenere d'occhio gli estratti conto della propria banca e della propria carta di credito per individuare qualsiasi attività sospetta. Segnalare immediatamente eventuali transazioni non autorizzate alla propria banca.
• Esaminare i propri rapporti di credito: se si dispone di uno storico creditizio, controllare i propri rapporti di credito per individuare attività sospette. Assicurarsi che non siano stati aperti nuovi conti, prestiti o carte di credito a proprio nome.
• Prendere in considerazione l'idea di inserire un avviso di frode o un blocco del credito sul proprio rapporto di credito: se i propri strumenti finanziari lo consentono, un avviso di frode consentirà di sapere se qualcuno tenta di aprire un nuovo account fraudolento a proprio nome. Inserire un blocco al proprio rapporto di credito rende più difficile per i malintenzionati aprire un credito a nome del vero titolare del rapporto.
• Tenere un resoconto delle azioni intraprese: documentare i passaggi intrapresi per proteggersi nel caso in cui sia necessario dimostrare a un istituto finanziario o a un ufficio di credito che si è intrapresa un'azione.
• Contattare le parti interessate: se la violazione si è verificata presso un'azienda o un'organizzazione, contattarli per informarsi su che cosa stanno facendo per porre rimedio alla situazione. Inoltre, tenere d'occhio gli aggiornamenti e gli annunci dell'organizzazione che ha subito la violazione dei dati in quanto potrebbero fornire informazioni importanti su come proteggersi.

Alla fin fine, c'è poco che ognuno di noi possa fare personalmente per fermare le violazioni dei dati. Più a lungo si passa il proprio tempo online, maggiore è la propria "impronta digitale" e, di conseguenza, maggiori sono i rischi per la sicurezza. Tuttavia, c'è molto che si può fare per proteggersi in previsione di una violazione dei propri dati personali, come mantenere tutti i propri software, dispositivi e sistemi operativi aggiornati, creare password complesse e univoche fin dall'inizio e utilizzare l'autenticazione a due fattori ogni volta che è disponibile.

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Ulteriori informazioni

• Per ulteriori informazioni sugli avvisi in Firefox per le credenziali di accesso (nomi utente e password) esposte in violazioni di dati conosciute, leggere anche l'articolo Gli avvisi nel gestore delle password di Firefox per i siti web violati.