Firefox Relay
Firefox Relay
Ultima modifica:
2 settimane, 3 giorni ago
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Se si è dimenticata la password del proprio account Mozilla (precedentemente noto come "account Firefox"), è necessario reimpostarla utilizzando una nuova password, quindi accedere a Firefox Relay con la nuova password.
Nota: se si reimposta la password senza utilizzare le chiavi di recupero si potrebbero perdere alcune delle informazioni di navigazione sincronizzate. Mozilla sarà in grado di recuperare le informazioni di pagamento ma non le informazioni di navigazione, i segnalibri e le credenziali di accesso.
Indice dei contenuti
Reimpostare il proprio account Mozilla da un computer desktop o portatile
Quando si reimposta la password, tutti i dati memorizzati sui server verranno cancellati (a meno che non si utilizzino le chiavi di recupero). Tutti gli altri dispositivi collegati smetteranno di sincronizzarsi fino a quando non verranno aggiornati con la nuova password.
- Visitare la pagina di accesso a Firefox Relay.
- Inserire l'indirizzo email del proprio account Mozilla e fare clic su Accedi o registrati.
- Fare clic su Password dimenticata?
- Inserire l'indirizzo email associato al proprio account Mozilla. Si riceverà un messaggio di posta elettronica da Firefox per la reimpostazione della password.
- Seguire le istruzioni ricevute nell'email per modificare la password.
- Dopo aver effettuato l'accesso con la nuova password, ricordarsi di aggiornare la password su ciascuno dei propri dispositivi sincronizzati.
- Dopo aver modificato la password, accedere a Firefox Relay con la nuova password.
Reimpostare il proprio account Mozilla da un dispositivo Android
- Aprire l'app Firefox.
- Toccare il pulsante del menu:
- Toccare .
- Toccare .
- Verrà visualizzata una schermata con le opzioni Pronto per la scansione e Accedi con l'email. Selezionare per visualizzare la pagina Accedi.
- Digitare l'indirizzo email del proprio account Mozilla e toccare Continua.
- Quando verrà chiesto di digitare la password, toccare su Password dimenticata?.
- Inserire l'indirizzo email associato all'account Mozilla.
- Si riceverà un'email con le istruzioni per ripristinare la propria password.
- Dopo aver modificato la password, accedere a Firefox Relay con la nuova password.
Reimpostare il proprio account Mozilla da un iPhone o un iPad
- Aprire l'app Firefox.
Nella parte inferiore dello schermo, toccare il pulsante del menu (se si sta utilizzando un iPad, il pulsante del menu sarà posizionato nell'angolo in alto a destra):
- Toccare .
- Toccare .
- Verrà visualizzata una schermata con le opzioni Pronto per la scansione e Accedi con l'email. Selezionare per visualizzare la pagina Accedi.
- Digitare l'indirizzo email del proprio account Mozilla e toccare Continua.
- Quando verrà chiesto di digitare la password, toccare su Password dimenticata?.
- Inserire l'indirizzo email associato all'account Mozilla.
- Si riceverà un'email con le istruzioni per ripristinare la propria password.
- Dopo aver modificato la password, accedere a Firefox Relay con la nuova password.
Non è ancora possibile accedere all'account Mozilla
Se non si riesce ad accedere all'account Mozilla, contattare il supporto Mozilla tramite il modulo Contattaci nel pannello del proprio account Firefox. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Come contattare l'assistenza per Relay Premium.
