Che cosa sono i broker di dati e che cosa fanno?

I broker di dati, noti anche come broker di informazioni, sono aziende che raccolgono, espongono e vendono informazioni personali identificabili (PII ovvero "personally identifiable information") di chiunque possano, spesso senza consenso. Queste informazioni personali identificabili potrebbero includere un'enorme quantità di dettagli personali, tra cui il proprio nome legale, indirizzo email, indirizzi di casa, numeri di telefono, indirizzi di casa precedenti, informazioni sulla famiglia, dettagli finanziari, dettagli sanitari, cronologia di navigazione, cronologia degli acquisti e altro ancora. I broker di dati utilizzano metodi molto sofisticati per raccogliere queste informazioni, spesso senza che le persone ne siano a conoscenza o senza il loro consenso. Molti di questi broker di dati impacchetteranno e venderanno i dati che hanno raccolto a terze parti, traendo profitto dalle informazioni relative all'utente e lasciandolo esposto a violazioni della sua privacy e sicurezza.

Quali sono i diversi tipi di broker di dati?

Ci sono migliaia di broker di dati che costituiscono un'industria stimata in 240 miliardi di dollari e includono siti di ricerca di persone, broker di marketing, broker di informazioni finanziarie e broker di informazioni sanitarie.

Che tipo di informazioni raccolgono i broker di dati?

I broker di dati raccolgono tutte le informazioni possibili sulle persone: nome legale, indirizzo email, indirizzo di casa, numeri di telefono, indirizzi di casa precedenti, informazioni sulla famiglia, dettagli finanziari, dettagli sanitari, cronologia di navigazione, cronologia degli acquisti e altro ancora. Con queste informazioni, creeranno un profilo su chi pensano sia l'utente e aggiorneranno continuamente il suo profilo man mano che ottengono nuove informazioni sull'utente. Quindi potrebbero confezionare il profilo dell'utente con profili simili e venderlo per ottenere un profitto.

Come ottengono i broker di dati le informazioni degli utenti?

I broker di dati possono raccogliere informazioni sugli utenti in molti modi diversi. Possono trovarle in registri governativi e pubblici come transazioni immobiliari, verbali giudiziari, certificati di matrimonio e licenze commerciali. Possono acquistarle da altri siti, come un'app o un sito di social media che l'utente utilizzi o un programma fedeltà a cui ci è iscritti. Possono anche pagare aziende per posizionare elementi traccianti direttamente nei siti per raccogliere informazioni sulle abitudini online dell'utente. Questo dimostra quanto sia importante ridurre la propria "impronta digitale" e adottare misure per proteggere la propria privacy online.

Che cosa possono fare i broker di dati con informazioni personali dell'utente?

Molti broker di dati vendono le informazioni personali identificabili dell'utente ed è quello che faranno in quanto questo è il loro scopo principale. Ciò può portare a gravi conseguenze.

Quando le proprie informazioni di contatto e la cronologia di navigazione vengono vendute, possono causare la ricezione di molteplici email di spam, chiamate telefoniche automatiche e messaggi di testo indesiderati. Nel peggiore dei casi, si potrebbe diventare vittime di furto di identità e frode.

Anche se un broker di dati non vende le informazioni di un utente, è un bersaglio allettante per i malintenzionati (hacker), che potrebbero compromettere le informazioni dell'utente e metterlo a rischio. Un esempio importante è la violazione della sicurezza del 2018 di Apollo, una startup di coinvolgimento delle vendite con un database di 200 milioni di contatti in 10 milioni di aziende. Questa violazione della sicurezza ha esposto nomi, titoli di lavoro, datori di lavoro, "handle" dei social media (nome utente che compare alla fine dell'URL univoco di social media come X, precedentemente noto come Twitter), numeri di telefono e indirizzi email di 200 milioni di persone. Questa violazione è un ottimo esempio di come sarebbe il caso di proteggersi rimuovendosi innanzitutto dagli elenchi dei broker di dati. Meno persone hanno accesso ai propri dati, meglio è.

Come si fa a rimuovere manualmente le proprie informazioni personali dai siti dei broker di dati?

La maggior parte dei broker di dati consente di richiedere manualmente la rimozione delle proprie informazioni personali dal loro sito e il processo varia da sito a sito. Alcuni potrebbero avere un modulo di esclusione online, mentre altri potrebbero richiedere di inviare una lettera o un'email.

Iniziare visitando il sito del broker di dati che ha pubblicato le proprie informazioni e cercare le istruzioni per la rimozione o l'esclusione. Si dovrà effettuare una richiesta di rimozione separata per ogni sito del broker di dati da cui si desidera essere esclusi.

È bene tener presente che questo processo non rimuove le proprie informazioni dai registri pubblici disponibili, le rimuove solo da quel sito web. Quindi, anche dopo che le proprie informazioni sono state rimosse, si potrebbe dover ripetere il processo periodicamente. Alcuni siti riacquisteranno o troveranno le informazioni dell'utente da un'altra fonte, il che significa che potrebbero aggiungerlo nuovamente al loro sito in futuro. Se un utente desidera che Monitor gestisca queste richieste di rimozione per conto suo ed esegua dei controlli continui per assicurarlo che non lo aggiungano nuovamente al loro elenco, è possibile eseguire l'aggiornamento a Monitor Plus

In che modo Mozilla Monitor può aiutare un utente a rimuovere le sue informazioni personali dai siti che le vendono?

Tramite Mozilla Monitor vengono cercate le informazioni personali dell'utente su 35 dei principali siti di broker di dati che vendono informazioni personali e vengono mostrate all'utente le informazioni che ciascun sito ha raccolto su di lui. Quindi Mozilla Monitor potrà essere d'aiuto per rimuoverle.

La rimozione delle proprie informazioni da questi siti è in genere un processo manuale continuo e dispendioso in termini di tempo. Una volta identificati i siti che stanno memorizzando le proprie informazioni, si dovrà contattare ciascun sito individualmente e richiedere che rimuova il proprio profilo. Tuttavia, anche se i dati di un utente sono stati rimossi da uno di questi siti, potrebbero riapparire in un secondo momento se quei siti trovano o acquistano nuove informazioni sull'utente. I siti dei broker di dati e i siti di ricerca di persone, raccolgono regolarmente dati e la rimozione delle proprie informazioni non impedisce necessariamente a molti di quei siti di aggiungerle di nuovo successivamente.

Per gli utenti del servizio premium, Monitor Plus può fare questa procedura al posto loro. Una volta trovata una registrazione di dati, tramite Monitor Plus verrà inviata automaticamente una richiesta di rimozione e verrà contattato il sito per tenere sotto controllo lo stato della rimozione. Quei siti verranno quindi monitorati continuamente per assicurarsi che l'utente non venga aggiunto nuovamente al loro elenco, e se lo fanno, Monitor Plus se ne occuperà al posto dell'utente.

Quanto tempo impiega Mozilla Monitor per rimuovere le informazioni dell'utente dai siti dei broker di dati?

Non appena vengono identificati quali siti di broker di dati contengono le informazioni dell'utente, tramite Mozilla Monitor viene iniziata la procedura per richiedere la rimozione delle informazioni. dell'utente. Le rimozioni possono richiedere del tempo a seconda della reattività del sito del broker di dati o di ricerca delle persone e anche dai passaggi che quei siti hanno impostato per l'elaborazione di una rimozione. Le rimozioni richiedono in genere dai 7 ai 14 giorni, ma alcune possono richiedere fino a un mese o anche di più. Potrebbe essere anche possibile che l'utente inizi a vedere che le rimozioni avvengono entro lo stesso giorno. È un processo continuo e l'utente avere la certezza che non importa quante volte il suo nome riappaia su quel sito, perché Mozilla Monitor procederà continuamente per rimuoverlo per conto dell'utente.

Da quali siti di broker di dati Mozilla Monitor rimuove i dati personali degli utenti?

Attualmente vengono rimosse le informazioni personali da 35 dei più comuni siti di broker di dati che hanno maggiori probabilità di disporre delle informazioni degli utenti, e altri arriveranno in futuro.

Mozilla Monitor rimuove le informazioni degli utenti da Google Search?

No, tramite Mozilla Monitor non è possibile rimuovere le informazioni personali di un utente dai motori di ricerca come Google o nemmeno dai siti di social media come Facebook. In generale, Mozilla Monitor non può rimuovere le informazioni di un utente dai servizi per cui ha registrato un account o dai siti web governativi che dispongono di informazioni disponibili al pubblico. Tuttavia, la rimozione dei propri dati personali dai broker di dati contribuirà a ridurre la quantità di dati visualizzati nei risultati di ricerca.

Perché Mozilla Monitor ha bisogno delle informazioni personali dell'utente?

Mozilla Monitor richiede le informazioni personali dell'utente per poterle cercare sui siti dei broker di dati. Questi dati vengono utilizzati solo per scoprire dove vengono esposti su quei siti. Mozilla non vende mai le informazioni dei suoi utenti e l'impegno sul rispetto della privacy da parte di Mozilla implica che siano implementate misure di sicurezza per mantenere al sicuro le informazioni personali degli utenti e che i prodotti progettati da Mozilla diano la massima priorità alla privacy degli utenti.

Si è vissuti in più luoghi. Quale indirizzo si dovrebbe utilizzare?

Si dovrebbe utilizzare la città e lo stato più recenti. Questi siti potrebbero aver raccolto più indirizzi relativi alla propria residenza, quindi anche se si aggiunge solo il proprio indirizzo più recente, si potrebbero trovare registrazioni di luoghi in cui si è vissuto in passato. Aggiungere il numero di telefono e la propria data di nascita può aiutare a migliorare la precisione dei risultati riducendo la possibilità di trovare profili di persone con il proprio stesso nome (omonimi).

In quali Paesi è disponibile la rimozione delle informazioni personali dai broker di dati?

Questa funzionalità è disponibile solo per i clienti Monitor Plus di Mozilla negli Stati Uniti.

Quanto costa l'utilizzo di Mozilla Monitor e Monitor Plus?

Mozilla Monitor offre un servizio di base gratuito e un abbonamento a pagamento per Monitor Plus che costa $4,99 al mese.

Che cosa significano i diversi stati nella scansione di protezione della privacy dell'utente?

"Exposed" (Esposto) significa che il broker di dati sta attualmente pubblicando e potenzialmente vendendo le informazioni dell'utente. "Removals in progress" (Rimozioni in corso) significa che il processo di rimozione automatizzato di Mozilla Monitor è in corso. "Removed" (Rimosso) significa che Mozilla Monitor ha rimosso con successo le informazioni dell'utente dal sito del broker di dati.

Perché si vedono le proprie informazioni su un sito di broker di dati da cui Monitor le ha aveva già rimosse?

I siti dei broker di dati e di ricerca di persone raccolgono regolarmente dati da diverse fonti. La rimozione delle proprie informazioni non impedisce a questi siti di aggiungerle di nuovo successivamente se trovano o acquistano le informazioni dell'utente da una nuova fonte. Ecco perché tramite Monitor vengono eseguite scansioni mensili per verificare l'eventuale esposizione di informazioni personali per gli utenti Premium. Grazie a queste scansioni mensili è possibile assicurarsi che le informazioni dell'utente vengano rimosse e che rimangano tali.

Che cosa succede se si annulla l'abbonamento a Monitor Plus?

Le proprie informazioni saranno eliminate, il che significa che non si potranno più vedere i risultati della protezione della privacy e non si riceverà più il monitoraggio delle violazioni per 10 indirizzi email. Le proprie scansioni mensili di protezione della privacy termineranno e tutte le rimozioni in corso saranno annullate. Si avrà comunque accesso a un account gratuito, che consente di monitorare 1 indirizzo email.

Perché la rimozione dei dati è disponibile solo negli Stati Uniti? Quando sarà disponibile nel mio Paese?

La rimozione dei dati è disponibile solo negli Stati Uniti a causa della legislazione che consente ai broker di dati di operare in quella nazione. Molti altri Paesi sono protetti da leggi locali che proibiscono ai broker di dati di vendere e pubblicare informazioni. Al momento non è in programma l'estensione della protezione e la rimozione dei dati personali ad altri Paesi.

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