Nessuna connessione a Internet quando si utilizza Mozilla VPN su una rete Wi-Fi pubblica

Mozilla VPN Mozilla VPN Ultima modifica:

Quando ci si collega a una rete Wi-Fi pubblica (ad esempio in un aeroporto o in un bar) di solito si visualizzerà una pagina web che chiede di accettare determinati termini e condizioni. Questa pagina web è chiamata "captive portal" (pagina di solito finalizzata all'autenticazione degli utenti prima di poter accedere a una rete Internet).

Disattiva Mozilla VPN per completare la procedura richiesta dal captive portal

A volte il captive portal potrebbe non essere visualizzato quando Mozilla VPN è attiva. In questo caso, la disattivazione della VPN mentre ci si connette al Wi-Fi e la sua riattivazione quando ci si è connessi dovrebbe consentire di visualizzare il captive portal. Quando si tenta di connetterti al Wi-Fi, verrà visualizzata una notifica per disattivare la VPN. Fare clic sulla notifica o toccare su di essa (in base al dispositivo utilizzato) per disattivare la VPN. Dopo aver completato la procedura richiesta dal captive portal ed essersi connessi al Wi-Fi, si visualizzerà una notifica che ricorda di riattivare la VPN. È sufficiente fare clic (o toccare) sulla notifica per riattivare la VPN.

Se non si visualizza alcuna notifica, seguire la procedura riportata qui di seguito.

Disattivare la VPN prima di connettersi al Wi-Fi

  1. Aprire Mozilla VPN e toccare l'interruttore per disattivarlo. Quando l'interruttore diventa di colore grigio, la VPN è disattivata.
  2. Completare la procedura richiesta dal captive portal.
  3. Connettersi al Wi-Fi.

Riattivare la VPN dopo essersi connessi al Wi-Fi

Dopo essersi connessi con successo al Wi-Fi, riattivare Mozilla VPN per proteggere la propria connessione.

  1. Aprire Mozilla VPN e toccare l'interruttore per attivarlo (il colore verde indica che la VPN è attiva).
  2. Sarà quindi possibile navigare sul Web o connettersi alle app sapendo che la propria connessione è protetta.

Articoli correlati:

Ulteriori informazioni:

È stato utile questo articolo?

Attendere…

Questi bravi collaboratori hanno contribuito alla scrittura di questo articolo:

Illustration of hands

Collabora

Impara e condividi la tua esperienza con gli altri. Rispondi alle domande e migliora la nostra Knowledge Base.

Ulteriori informazioni