Questo articolo contiene le informazioni necessarie per ottenere supporto nel caso in cui, utilizzando Firefox, si riscontrino problemi con la propria casella di posta elettronica (ad esempio, problemi di mancata o errata visualizzazione).

Inviare/ricevere le email utilizzando il servizio webmail

La maggior parte dei provider di posta elettronica, offre un servizio basato sul web che consente agli utenti di accedere al proprio account tramite un browser (ad esempio Firefox) per inviare e ricevere email. Tuttavia, le domande sulla funzionalità, le caratteristiche o l'interfaccia del servizio di posta elettronica potrebbero non essere specifiche per il browser che si sta utilizzando.

È probabile che, sul sito web del fornitore di servizio di posta elettronica utilizzato, sia disponibile una sezione di supporto che risponde alle domande più frequenti degli utenti e che consente di segnalare eventuali problemi tecnici.

È possibile ottenere supporto per i servizi webmail più popolari visitando le seguenti pagine:

• Gmail/Google Mail: https://support.google.com/mail/
• Yahoo Mail: help.yahoo.com/kb/index?page=product&y=PROD_MAIL_ML&locale=it_IT
• Outlook/Hotmail: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=260870

Se durante l'utilizzo della propria casella di posta elettronica si riscontrano problemi di visualizzazione con Firefox ma non con altri browser, leggere l'articolo Siti web non visualizzati correttamente.

Thunderbird

Se per ricevere ed inviare le proprie email si utilizza l'applicazione di posta elettronica Mozilla Thunderbird, è possible ottenere aiuto visitando la sezione del supporto Mozilla dedicata a Thunderbird.