Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Messages in junk

  • 2 risposte
  • 4 hanno questo problema
  • 16 visualizzazioni
  • Ultima risposta di greg114

more options

I have had messages go into the bulk mail file when I mark these as not junk they are automatically moved to my in box, but when the same person sends me a new email it goes into my bulk mail file. How do I stop this happening as these emails are important or alternatively how can I tell Thunderbird to use my email providers junk filters.

I have had messages go into the bulk mail file when I mark these as not junk they are automatically moved to my in box, but when the same person sends me a new email it goes into my bulk mail file. How do I stop this happening as these emails are important or alternatively how can I tell Thunderbird to use my email providers junk filters.

Soluzione scelta

Bulk Mail is the term used by Yahoo/AOL etc., and the filtering is done at the mail server before mail is downloaded to TB. Open the account in webmail and whitelist or unblock the sender, and add them to webmail contacts.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 1

Tutte le risposte (2)

more options

Soluzione scelta

Bulk Mail is the term used by Yahoo/AOL etc., and the filtering is done at the mail server before mail is downloaded to TB. Open the account in webmail and whitelist or unblock the sender, and add them to webmail contacts.

more options

Thanks for the suggestion. It worked perfectly! After 44 days of the same email going into spam, it arrived in my inbox this morning after I whitelisted it on my email server. I was beginning to think Thunderbird's "learning" capability was on par with that of an adolescent.