Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Riproduzione dei video

  • 2 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 20 visualizzazioni
  • Ultima risposta di markopompeo

more options

Allora: il problema che ho riscontrato è sorto da un giorno all'altro. La sera prima tutto funzionava bene, il giorno dopo ecco presentarsi questo fastidioso problema.

In pratica firefox non visualizza/riproduce più alcun video. Allego alcune immagini da youtube ma è la stessa cosa per vimeo, amazon prime video, twitch, gazzetta.it, corriere.it, etc... etc...

Come potete vedere dalle immagini, appena si cerca di riprodurre il video non si vede nulla, tutto nero il player. Ho pensato subito ad un problema legato ad un plugin (anche se la cosa mi sembrava strana).

Ho riavviato il browser in modalità di risoluzione problemi ed effettivamente il problema riscontrato non si verificava. A questo punto, convinto stavolta che il problema fosse legato ad un plugin ho disinstallato ad uno ad uno i plugin e riprovato ma niente: il problema era sempre lì.

Ho fatto allora il ripristino di firefox: risultato identico, il problema non era risolto. Mi sono deciso a disinstallare firefox, ho pulito tutti i file collegati rimasti (compresi quelli nella cartella %appdata%) ed ho effettuato una nuova installazione e non ho scaricato nulla (nè estensioni, nè temi, nè plugin). Risultato? Non ho risolto nulla. In modalità risoluzione dei problemi però continua a non presentarsi. Francamente non so più cosa pensare. Devo trovare una soluzione oppure mi tocca utilizzare necessariamente un altro browser.

Per complezza ecco i plugin che erano installati: 600% Sound Volume; Absolute Enable Righ Click & Copy; Bitwarden - Gestore di Password Gratuito; Cookie AutoDelete; Firefox Relay; I don't care about cookies; Keepa - Amazon Price Tracker; Livemarks; OneTab.

Allora: il problema che ho riscontrato è sorto da un giorno all'altro. La sera prima tutto funzionava bene, il giorno dopo ecco presentarsi questo fastidioso problema. In pratica firefox non visualizza/riproduce più alcun video. Allego alcune immagini da youtube ma è la stessa cosa per vimeo, amazon prime video, twitch, gazzetta.it, corriere.it, etc... etc... Come potete vedere dalle immagini, appena si cerca di riprodurre il video non si vede nulla, tutto nero il player. Ho pensato subito ad un problema legato ad un plugin (anche se la cosa mi sembrava strana). Ho riavviato il browser in modalità di risoluzione problemi ed effettivamente il problema riscontrato non si verificava. A questo punto, convinto stavolta che il problema fosse legato ad un plugin ho disinstallato ad uno ad uno i plugin e riprovato ma niente: il problema era sempre lì. Ho fatto allora il ripristino di firefox: risultato identico, il problema non era risolto. Mi sono deciso a disinstallare firefox, ho pulito tutti i file collegati rimasti (compresi quelli nella cartella %appdata%) ed ho effettuato una nuova installazione e non ho scaricato nulla (nè estensioni, nè temi, nè plugin). Risultato? Non ho risolto nulla. In modalità risoluzione dei problemi però continua a non presentarsi. Francamente non so più cosa pensare. Devo trovare una soluzione oppure mi tocca utilizzare necessariamente un altro browser. Per complezza ecco i plugin che erano installati: 600% Sound Volume; Absolute Enable Righ Click & Copy; Bitwarden - Gestore di Password Gratuito; Cookie AutoDelete; Firefox Relay; I don't care about cookies; Keepa - Amazon Price Tracker; Livemarks; OneTab.
Immagini allegate

Soluzione scelta

Controlla che i driver della scheda video siano aggiornati. Se è già così allora prova a disattivare l'accelerazione hardware e/o webGL https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl

Leggere questa risposta nel contesto 👍 1

Tutte le risposte (2)

more options

Soluzione scelta

Controlla che i driver della scheda video siano aggiornati. Se è già così allora prova a disattivare l'accelerazione hardware e/o webGL https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl

more options

Grazie,

i driver erano aggiornati. Effettivamente il problema era l'accelerazione hardware