Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Lost bookmarks pursuant to Windows auto update

  • 2 risposte
  • 28 hanno questo problema
  • 8 visualizzazioni
  • Ultima risposta di cor-el

defarley@bellsouth.net
defarley@bellsouth.net
more options

New HP desktop circa May '11. From beginning, bookmarks have occasionally been erased when auto Windows update occurred & machine rebooted. Until today, have always been able to go into 'Import & Backup' feature and restore from latest backup date. Today, after auto update & reboot last nite, my bookmarks have been deleted and I cannot restore from any of the backup dates. When a backup date is selected, a prompt occurs that says 'unable to process backup file.' Bookmarks are available in IE, but when attempt made to import from IE nothing happens. I attempted to export IE Favorites to html file & import to Firefox, but no luck. Need help......

Thanks, D Farley

New HP desktop circa May '11. From beginning, bookmarks have occasionally been erased when auto Windows update occurred & machine rebooted. Until today, have always been able to go into 'Import & Backup' feature and restore from latest backup date. Today, after auto update & reboot last nite, my bookmarks have been deleted and I cannot restore from any of the backup dates. When a backup date is selected, a prompt occurs that says 'unable to process backup file.' Bookmarks are available in IE, but when attempt made to import from IE nothing happens. I attempted to export IE Favorites to html file & import to Firefox, but no luck. Need help...... Thanks, D Farley

Tutte le risposte (2)

Hasan
Hasan
more options

Bookmarks not saved

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Bookmarks%20not%20saved#w_unable-to-add-new-bookmarks-or-make-other-changes

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

A possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.