AVG Internet Security とは、Microsoft Windows のためのソフトウェアパッケージで、どのプログラムが外界へとアクセスできるか管理するファイアウォールコンポーネントが含まれています。AVG Internet Security で Firefox が完全に許可されていないと、Firefox が Web サイトに接続できず、「サーバーが見つかりませんでした - 接続の問題のトラブルシューティング」エラーを表示する可能性があります。
この記事では、AVG Internet Security 8.0 を設定して Firefox がアクセスできるようにする方法について解説します。
- Firefox が開いている場合は、Firefox ウィンドウのメニューバーから とクリックして終了してください。
- Windows の
ボタンをクリックして、 を選択して、AVG Internet Security ウィンドウを開きます。 - AVG internet Security ウィンドウのメニューバーで、 とクリックして、ファイアウォールの設定ウィンドウを開きます。
- ファイアウォール設定ウィンドウの左側のセクションにある Profiles 項目を見つけます。Allow all と Block all の下に、少なくとも一種類のプロファイル (Standalone computer が標準で設定された例になっています) があるはずです。このプロファイル名の横にある + をクリックします。
- 選択されたプロファイルのために展開されたリストから、Applications 項目をクリックします。
- ウィンドウ右側に表示されるアプリケーションのリストから Firefox を見つけ、それをクリックして選択します。
- Firefox を選択した状態で、
をクリックします。 - プロンプトが表示されたら、 をクリックして、ルールの削除を確定します。
- Allow All と Block all の下にリストされている各プロファイルに対して、先の 5 ステップを繰り返します。
- ファイアウォール設定ウィンドウの下部にある をクリックして、 をクリックしてファイアウォール設定ウィンドウを閉じます。
- AVG Internet Security ウィンドウ右上隅の X をクリックしてウィンドウを閉じます。
- Firefox を起動します。AVG Firewall が確認を求めるウィンドウを表示するはずです。Save my answer as a permanent rule, and do not ask me next time にチェックマークを入れ、Allow for all をクリックします。