Thunderbird
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Thunderbird でメッセージが削除できないときは、ごみ箱フォルダーが壊れたことが原因となっている可能性があります。
以下の方法で、壊れたごみ箱フォルダを削除し、新しいごみ箱フォルダーを作成してください:
- はじめに、Thunderbird のプロファイルフォルダーを開きます:
- Thunderbird ウィンドウウインドウ 右上の メニューから を選択します。トラブルシューティング情報 のタブが開きます。
- アプリケーション基本情報 セクションの下の ウィンドウウインドウ が開きます。 ボタンをクリックします。プロファイルフォルダの
- Thunderbird を終了して閉じてください。
- プロファイルフォルダー内の Mail (または ImapMail) フォルダー) を開いてください。(アカウントの種類が POP か IMAP かによって異なります)
- メールアカウント名のフォルダーを開きます (例えば、imap.googlemail.com や pop.googlemail.com)。
- Trash ファイルと Trash.msf ファイルを選択して削除してください。アカウントによっては、Bin や Deleted というファイル名になっていることがあります。
- Thunderbird を再び起動してください。
- IMAP を使用している場合は、新しいごみ箱フォルダーが Thunderbird によって自動的に作成されます。
- POP を使用している場合:
- フォルダーリストでアカウント名を右クリックし、 を選択します。
- フォルダー名に Trash と入力し、
ボタンをクリックしてください。
ごみ箱フォルダーが現れ、メールを再び削除できるようになるはずです。